本報記者 寇佳麗
伴隨各行各業(yè)數(shù)字化、智能化轉型的不斷推進,智慧旅游逐漸成為促進文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。近期,圍繞智慧旅游,不少地方發(fā)布新的政策舉措或推出新服務。
例如,廣東省人民政府官網(wǎng)3月24日發(fā)布的消息顯示,近日,中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳印發(fā)的《關于推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快建設旅游強省的若干措施》提出,“大力發(fā)展智慧旅游,加強人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術應用,推進數(shù)字賦能文旅場景建設”。
據(jù)上海市人民政府官網(wǎng)披露,3月21日,上海市旅游發(fā)展大會舉行。會上,展示全市演出展覽旅游目標一站式信息服務的“滬小游”城市生活智能體1.0版正式上線。
中國商業(yè)經(jīng)濟學會副會長宋向清對《證券日報》記者表示,多地積極發(fā)展智慧旅游,不僅有助于推進數(shù)字賦能文旅場景建設,還有利于提升旅游服務質(zhì)量和游客體驗。
智慧旅游,是指利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術,實現(xiàn)旅游信息的智能感知、處理和應用,從而提高旅游管理效率、豐富旅游產(chǎn)品供給、優(yōu)化旅游服務體驗的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。具體看,智慧旅游大模型、旅游大數(shù)據(jù)平臺、智慧度假區(qū)、智慧文博等都屬于智慧旅游的范疇。
近年來,我國十分重視智慧旅游的發(fā)展議題。2022年,文化和旅游部資源開發(fā)司等部門共同發(fā)布了《智慧旅游場景應用指南(試行)》。2024年5月份,文化和旅游部辦公廳等多部門聯(lián)合印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》提出,“到2027年,智慧旅游經(jīng)濟規(guī)模進一步擴大,智慧旅游基礎設施更加完善”等。一系列政策舉措,為智慧旅游產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展提供了指引。
在政策加持下,我國智慧旅游產(chǎn)業(yè)已進入快速發(fā)展階段。中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預測,2025年中國智慧旅游經(jīng)濟市場規(guī)模將達到14555億元。
“現(xiàn)階段,國內(nèi)智慧旅游呈現(xiàn)出諸多特點,比如市場參與者多元化發(fā)展趨勢明顯,基礎設施網(wǎng)絡化、智能化水平持續(xù)提升,智慧旅游平臺數(shù)量明顯增多等。”中國消費經(jīng)濟學會副理事長洪濤對《證券日報》記者表示。
天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,截至3月25日,我國經(jīng)營范圍包含“智慧旅游”的各類企業(yè)(存續(xù)、在業(yè))共計1952家。同花順iFinD數(shù)據(jù)顯示,截至3月25日,主營產(chǎn)品名稱是智慧旅游的A股上市公司共有50家。
受訪專家普遍表示,智慧旅游已成新風口,電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、在線旅游平臺等均廣泛參與其中,各類企業(yè)在拓展自身業(yè)務范圍的同時,也為我國文旅產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字化轉型提供了助力。
今后,推動智慧旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手有哪些?中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇對《證券日報》記者表示,企業(yè)和科研機構應共同發(fā)力,研發(fā)更多智慧旅游新產(chǎn)品新裝備;景區(qū)運營商要持續(xù)提升文旅場所服務水平,通過加強科技賦能滿足不同年齡段游客的參觀游覽需求;相關部門需做好保障工作,以獎補措施支持智慧旅游項目建設,引導金融機構以多元化金融服務支持智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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