國內移動互聯網技術的快速發(fā)展給市場營銷帶來新的機遇和挑戰(zhàn),隨著營銷環(huán)境、營銷需求的變化,數字化營銷成為業(yè)界共識。專家認為,數字化技術應用在營銷中將扮演越來越重要的角色,短視頻、電商直播、私域流量等新鮮玩法層出不窮,推動行業(yè)邁入以技術驅動的智能營銷時代。
新冠肺炎疫情推動了經濟的“在線”進程,無論身處傳統(tǒng)行業(yè)或者已經是互聯網經濟的一部分,企業(yè)都更為積極地擁抱新科技,在新的經濟生態(tài)中,重塑業(yè)務流程、商業(yè)模式和組織形態(tài)。營銷是宏觀經濟的晴雨表,在今年的特殊時期體現得尤為明顯:營銷全面數字化、可量化,線上線下的融合趨勢愈發(fā)迫切;數據與營銷技術的作用不斷放大……營銷的加速變革與創(chuàng)新,幫助企業(yè)在逆境中找到新生機,實現新增長。
近年來,營銷環(huán)境正在發(fā)生顯著變化。據TopDigital聯合數嗨咨詢近日發(fā)布的《2020數字營銷行業(yè)觀察報告》顯示,一是移動互聯網流量觸頂,進入存量競爭階段;二是互聯網巨頭BATT四家企業(yè)構建了多元化生態(tài)矩陣,占據全網70%的用戶時長;三是廣告主需求深化,預算向效果類平臺轉移;四是在碎片化和場景化時代,消費者媒介觸點越來越分散,企業(yè)開始更加注重全鏈路營銷和全量數據資產沉淀。
在專家看來,雖然當前營銷環(huán)境正在發(fā)生改變,但同時危中有機,特別是隨著Z世代崛起、小鎮(zhèn)青年成為下沉市場的核心增長點、銀發(fā)族開啟消費藍海市場,以及新生代爸媽催生新的消費需求等,這四大新勢力群體的觀念與偏好都為營銷行業(yè)帶來新的拓展空間,也驅動著數字營銷在技術應用、人群洞察以及策略方向上的轉變。
“中國已經進入到以技術為驅動的智能營銷時代。”數嗨咨詢高級研究分析師薛萍表示,特別是大中型企業(yè),他們更有意識在數字營銷上增加投入。目前,智能營銷技術通??煞譃榱蟀鍓K,包括數據分析、內容體驗、廣告技術、互動關系、商務銷售和營銷資源管理,覆蓋整個銷售的閉環(huán)。
后疫情時代,廣告主面對更多不確定性,預算削減、品效遷移、數字化漸成當下行業(yè)的三大命題。明略科技集團泛媒體行業(yè)營銷科學家于勇毅表示,當前互聯網流量紅利消失,市場上可銷售的所有數字流量總量開始下滑。在新形勢下,企業(yè)突圍的方向之一就是數字化,“數字化是大的廣告主構建的最好的防火墻。”目前,國內大約有25%的企業(yè)已經實現數字化,還有更多的企業(yè)正在嘗試做數字化。數字化是一個投入巨大、周期較長、建設非常慢的系統(tǒng)性工程,數據終臺只是數字化的開始并不是結果。
除了數字化技術應用外,一些新的營銷渠道也快速興起,比如,短視頻持續(xù)爭奪用戶時長,加速滲透生活全場景;新社交平臺逆勢火爆,正在開啟社交流量的新入口;線上私域電商成為標配,私域渠道受到越來越多的青睞;直播電商全面上位,覆蓋近4億網購用戶,直指萬億級市場等,這些紅利渠道中都蘊含著巨大潛力機會。
圍繞數字營銷行業(yè)發(fā)展現狀,TopDigital認為未來將出現三大趨勢:一是要關注Z世代,跨界打破營銷邊界。近幾年的跨界營銷令人應接不暇,而品牌之所以熱衷于跨界營銷,就在于這種方式能夠通過令人意想不到的創(chuàng)意組合吸引年輕消費者的注意力,從而實現品牌傳播和增長。
二是Vlog、短視頻漸成主流,視頻營銷占據風口。視頻類的營銷內容成為當下主流,尤其是Vlog這種形式逐漸被更多品牌主接受和使用。
三是找準用戶,實現營銷精準化。找準用戶是品牌營銷的開始。
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