讓意識講究起來、文明起來，還是很有難度的，因為這要涉及積習的改變、認識的提高。

    木木

    我本人去“愛康”體檢，對它的總體印象還算不錯。

    總體印象，當然是比較感性的印象，緣起也無非預約是否順暢、交通是否方便、環(huán)境是否整潔、服務是否周到之類，只要這些方面表現(xiàn)尚可，體檢者的整體感受一般就不會太差。不過，這個世界上，十全十美的東西幾乎沒有，即使像“愛康”這種讓人印象不錯的專業(yè)體檢機構，如果硬挑，也能挑出“骨頭”來。

    比如，體檢場所的男女洗手間，不但你左我右地緊鄰在一起，而且從門口跨出兩步，就靠墻擺了一張不大的檢測樣材留置臺，碰上人多、工作人員收取不及時，留置臺上密密麻麻一片“留樣”，場面就多少有些“穿越”；通道狹窄，男男女女、老老少少的體檢者，雙手舉了或空、或有“內容”的“留樣杯”，出出進進、相互交錯間，氣氛也不免有些尷尬，尤其手中“留樣杯”充實者，都格外禮貌且小心，直到把杯安放到留置臺，才能長舒一口氣。

    這種地方，如此設置，藍圖描繪者的“立意”，顯然也是直來直去，不但前期裝修成本低，而且運營起來成本也低，效率卻高，至于體檢者的感受、會不會有所不適，體檢機構或者沒有考慮，或者考慮之后仍舊選擇“基本款”，別管是哪一種情況，體檢機構的態(tài)度和做法都有點兒不講究。

    體檢機構不講究，當然也自有原因：一方面是自己真不講究，壓根兒沒覺得如此安排有何不妥，另一方面是體檢者不講究、沒要求，體檢機構自然多一事不如少一事，另外，還有一種情況，就是專業(yè)體檢市場供遠遠小于求，就那么幾家機構、幾個點，面對每年巨大的體檢需求，在類似的細節(jié)處講究不講究，實在沒意義。

    別管是哪一種情況，不講究的態(tài)度和做法，都算得上“前小康階段”的一個重要標志物，即在剛剛解決溫飽、正在奮力向“小康”邁進的過程中，別管是個人還是機構、抑或是某個層級的政府組織，需要操心的“大事”太多，像專業(yè)體檢機構里的男女洗手間應分開設置、“隱蔽”設置之類的細節(jié)，還無瑕顧及。隨著發(fā)展階段的躍升，類似細節(jié)的認知權重，肯定會越來越大。

    人均GDP升破1萬美元，雖然為2020年全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，敲響了“暖場鼓”，但需要強調的是，小康社會不僅僅是GDP的小康、物質財富的小康，還需要人的意識的“小康”，如果腿腳已經邁進小康，而意識還留在“小康前傳”，小康社會的成色肯定會因此打折。

    雖然在現(xiàn)實生活中人們總是習慣強調“物質決定意識”，認為收入水平上來了，人的行為、習慣等由意識決定的許多東西自然會“更上一層樓”，但要真的“更上一層樓”、更快地“更上一層樓”，恐怕也需要強化一下意識的能動性，因為現(xiàn)實總會反反復復提醒、教訓我們，物質和財富并非意識“進階”的唯一決定因素，有時候、甚至許多時候，在這個“意識進階”過程中，甚至與“決定”二字不沾邊兒。

    意識由“小康前意識”升級到“小康意識”，核心還是“講究”二字，要在許多事情上表現(xiàn)得講究起來、文明起來；而“講究”和“文明”的本質，就是有要求，既對自己有要求，也對別人有要求，不能什么事情都“糊弄”著來。比如男女洗手間那樣設置，就完全是“糊弄”，機構即使再有檔次，服務對象即使再“白領”，雙方即使早就跨過了“小康線”，但本質上還屬“前小康人群”。

    讓意識講究起來、文明起來，還是很有難度的，因為要涉及積習的改變、認識的提高。比如，吃野味這種習慣，算得上“后小康人群”的一種貴恙，給旁觀者的印象是改造難度極大；再比如，把車開進故宮去之類的炫耀，意識層級當然就更等而下之，更無要求，更不講究，也更不文明，樣貌雖然年輕而鮮活，但神態(tài)和體味卻如千年墳墓里爬出的古尸。對這些意識的改造，任重而道遠；為了不使旁觀者心情悲觀下去，恐怕還是很需要下一些功夫才行。

    （作者系證券時報記者）