農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員 畢思穎)“現(xiàn)在辦社保卡也太方便了,十幾分鐘就辦好了,想在哪家銀行就在哪家銀行辦,不像以前開社??鞒潭唷⑹掷m(xù)又復(fù)雜,跑好幾趟還辦不好。”近日,來自湖北省咸豐縣唐崖鎮(zhèn)的楊女士拿到為女兒辦理的第三代社??ê蟾吲d地說道。
經(jīng)了解,自第三代社保卡換發(fā)工作啟動以來,咸豐農(nóng)商銀行以推廣宣傳第三代社會保障卡為切入點,制定2022年社??ㄐ麄骰顒臃桨?,以推進社??I(yè)務(wù)批量獲客為核心工作目標(biāo),不斷提升自身金融服務(wù)水平,努力實現(xiàn)行政、企事業(yè)單位客戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民等客戶社保卡全覆蓋,推動自身業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)社會民生有機結(jié)合,助力金融服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
為拓展該行第三代社??ㄊ袌鲱I(lǐng)域,該行黨委班子成員高度重視該項工作,成立由電子銀行部牽頭的工作專班,并以各網(wǎng)點為工作小組,積極發(fā)揮縣域15個網(wǎng)點布局優(yōu)勢,從人員、制卡設(shè)備,辦卡流程等方面為客戶開立社保卡排兵布陣。
在推廣第三代社??I(yè)務(wù)過程中,該行及時聯(lián)系社保部門爭取政策支持,積極組織全行員工開展專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),就宣傳話術(shù)、柜面操作技能等進行系統(tǒng)指導(dǎo)。截至6月27日,完成本行員工第三代社保卡統(tǒng)一換發(fā)81%以上替換率。
據(jù)悉,該行15家營業(yè)網(wǎng)點均設(shè)置社保卡業(yè)務(wù)專柜,配齊即時制卡設(shè)備,為居民提供登記、制卡、申領(lǐng)等“一站式”換卡升級服務(wù),最大限度方便了群眾就近申領(lǐng)社保卡;對于行動不便的老年人,各網(wǎng)點提供上門延伸服務(wù),建立健全“服務(wù)到家”營銷模式。同時,社??蛻暨€可以享受免收制卡工本費、掛失費、跨行取款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等一系列優(yōu)惠服務(wù)。
該行在后期工作中將牢牢踐行“我為群眾辦實事”“惠民、利民、便民”工作要求,全方位開展第三代社??〒Q發(fā)工作,進一步提升辦卡時效,切實將該項工作落到實處。該行還積極探索“社銀合作”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、“鄉(xiāng)銀合作”便民服務(wù)新模式,讓群眾足不出鄉(xiāng)享受便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的社??ń鹑诜?wù),打通金融服務(wù)群眾的“最后一公里”。
責(zé)任編輯:郝飛
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