農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員 張寅）今年以來，長治農(nóng)信社不斷完善工作機制，圍繞抓獲客服務、抓收入拓寬、抓PK競賽、抓營銷活動“四個抓手”，多舉措推動業(yè)務發(fā)展，截至目前，該市農(nóng)信社各項存款較年初凈增68.96億元。

    長治農(nóng)信社踐行“以客戶為中心，以市場為導向”的服務理念，切實增強獲客能力，提升服務水平。通過廳堂服務、整村授信、代理業(yè)務等渠道多方增加客戶營銷渠道，實現(xiàn)存量客戶抓價值提升，新增客戶抓產(chǎn)品營銷。

    長治農(nóng)信社把積極發(fā)展中間業(yè)務作為拓寬收入空間的重要渠道，在存貸款、代理保險及貴金屬等業(yè)務基礎上，進一步加大國庫集中支付、委托貸款、代理公積金、代銷理財?shù)葮I(yè)務的拓展力度，增加客戶黏性，挖潛收入來源。

    長治農(nóng)信社還根據(jù)業(yè)務規(guī)模將轄內(nèi)機構分組開展PK，每周更新PK榜數(shù)據(jù)，做到縱向有排隊，橫向有比較，明確差距、激發(fā)動力，同時要求各機構參照審計中心PK模式，開展網(wǎng)點、事業(yè)部之間的PK競賽。

    依托全員營銷系統(tǒng)，長治農(nóng)信社以全員、全產(chǎn)品、全方位的“三全”營銷為抓手，做好客戶挖掘，借助春節(jié)期間感恩回饋活動，逐戶拜訪客戶，加強對客戶關系的維護，使客戶對開門紅主推產(chǎn)品有更深的了解，對營銷活動的目標、內(nèi)容、形式、過程、評價五方面進行總結分析，不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)操作，以取得最優(yōu)效果。

    責任編輯：楊怡明