本報記者 李冰

    2023年12月22日，興業(yè)消費(fèi)金融公司公布的九周年成績單顯示，已累計(jì)發(fā)放消費(fèi)貸款超3300億元，服務(wù)客戶超2100萬戶。并全力構(gòu)建完善的消費(fèi)金融供給體系，針對不同客群打造“家庭消費(fèi)貸”“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”產(chǎn)品矩陣。

    具體來看，興業(yè)消費(fèi)金融通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和審批策略，推出純信用免擔(dān)保的“家庭消費(fèi)貸”，滿足個體工商戶、自雇人士及中低收入家庭客戶對消費(fèi)信貸的合理需求。并于2020年推出“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”兩大產(chǎn)品，已幫助超過5萬個家庭實(shí)現(xiàn)子女的“大學(xué)夢”，支持40余萬名畢業(yè)生和奮斗者在城市安居就業(yè)。

    據(jù)披露，興業(yè)消費(fèi)金融已經(jīng)建立消保工作的敏捷協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了客戶投訴一站式、網(wǎng)格化管理，強(qiáng)化事前消保審查、事中風(fēng)險提示、事后回溯整改的“全流程閉環(huán)管理”。科技層面，興業(yè)消費(fèi)金融自主開發(fā)全功能App和自助貸款機(jī)（VCM），自建場景生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了對客戶的全天候、全覆蓋服務(wù)，客戶可在線上完成“云申請、云審批、云用款”的全流程操作。

（編輯 張偉）