本報(bào)訊 （記者李冰）

    6月30日，螞蟻集團(tuán)發(fā)布《2024年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，全面披露了螞蟻集團(tuán)在AI時(shí)代商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值一體創(chuàng)造的最新進(jìn)展。

    報(bào)告顯示，2024年，螞蟻集團(tuán)將AI能力融入醫(yī)療、金融、生活等場(chǎng)景，推出三大AI管家（健康管家、理財(cái)管家和生活管家）累計(jì)服務(wù)用戶超1.3億，其中有43%來(lái)自三線及以下城市；重點(diǎn)布局的“AI健康管家”至2025年6月已服務(wù)超7000萬(wàn)用戶；2024年螞蟻集團(tuán)研發(fā)投入達(dá)到234.5億元，研發(fā)強(qiáng)度（研發(fā)投入占營(yíng)收比例）連續(xù)三年超10%，堅(jiān)定投入人工智能和數(shù)據(jù)要素等技術(shù)，為科技普惠提供持續(xù)動(dòng)力；在全球氣候危機(jī)持續(xù)加劇的這一年，螞蟻集團(tuán)連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)排放碳中和；年度公益捐贈(zèng)實(shí)際支出8.9億元。

    據(jù)披露，過去十一年來(lái)，螞蟻集團(tuán)引領(lǐng)了諸多醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新：2014年全國(guó)第一筆醫(yī)院線上掛號(hào)繳費(fèi)在支付寶實(shí)現(xiàn)、2019年第一張電子醫(yī)保碼、2023年第一個(gè)AI數(shù)字人云陪診。今年6月，在支付寶“AI健康管家”的實(shí)踐基礎(chǔ)上，螞蟻集團(tuán)發(fā)布全新AI健康應(yīng)用AQ，希望借助新技術(shù)的力量推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)資源擴(kuò)容和分配。

    AI理財(cái)助理“螞小財(cái)”不僅能幫用戶“盯盤”，還能“診基”，從產(chǎn)品表現(xiàn)、行業(yè)特點(diǎn)、用戶持倉(cāng)等角度，為用戶提供全面深度，有針對(duì)性地解析和風(fēng)險(xiǎn)提示，讓理財(cái)?shù)拈T檻進(jìn)一步降低。

    報(bào)告披露，螞蟻集團(tuán)持續(xù)投入人工智能和數(shù)據(jù)要素為核心的前沿技術(shù)，自研大模型、具身智能、密態(tài)計(jì)算、區(qū)塊鏈、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等核心技術(shù)，探索安全可信的人機(jī)交互新體驗(yàn)，并積極開源開放，與行業(yè)共建。目前，螞蟻集團(tuán)在大模型和隱私計(jì)算方面的核心技術(shù)已對(duì)外開源，包括百靈大模型Ling、大規(guī)模智能分布式訓(xùn)練系統(tǒng)DLRover等。

    在支付領(lǐng)域，從“掃碼付”“刷臉付”到2024年推出“碰一下”付款，螞蟻集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新支付技術(shù)，全國(guó)400多個(gè)城市的超1億用戶享受到更高效便捷的支付服務(wù)。

    報(bào)告數(shù)據(jù)還顯示，2024年螞蟻集團(tuán)在長(zhǎng)沙、鄭州、重慶等重點(diǎn)城市設(shè)立研發(fā)運(yùn)營(yíng)子公司，積極吸納區(qū)域技術(shù)人才，以高質(zhì)量就業(yè)帶動(dòng)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力，2024年員工總數(shù)較上年新增6000余名。

（編輯 張明富）