本報訊 （記者李冰）近日，新浪旗下金融科技服務平臺新浪數(shù)科發(fā)布2024年消保成績單。

    數(shù)據顯示，2024年，新浪數(shù)科平臺客服保持全年7*24小時在線，持續(xù)優(yōu)化客戶服務效能，用戶滿意度達到98.1%。同時，平臺持續(xù)加強數(shù)據安全與用戶信息保護建設，2024年順利通過公安部信息安全等級保護備案、ISO/IEC27001信息安全管理體系和ISO/IEC27701隱私信息管理體系國際標準認證、工信部中國信息通信研究院“卓信大數(shù)據計劃”數(shù)據安全風險管理認證等多項國內外權威信息安全等級認證。

    據披露，2024年新浪數(shù)科旗下微博借錢服務平臺著力加強反催收代理防御建設，加大對反催收代理現(xiàn)象的識別和用戶保護，并積極聯(lián)合管理部門共同打擊違法反催收組織行為。同時，2024年全年，微博借錢平臺和公安部門積極配合，完成案件打擊共計19例。

（編輯 張昕 賀俊）