本報(bào)記者 李冰

    8月17日，一年一度的支付寶合作伙伴大會(huì)在杭州舉行，大會(huì)重磅發(fā)布了全新支付寶國(guó)際版，此外，商業(yè)推廣平臺(tái)“燈火”和支付寶直播首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大產(chǎn)品宣布升級(jí)。同時(shí)，為更好地助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化，支付寶更新了兩大平臺(tái)扶持政策，加大對(duì)中小商家的流量激勵(lì)、百億資源助力服務(wù)商成長(zhǎng)。

    螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶數(shù)字商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)以來(lái)，支付寶活躍小程序數(shù)增長(zhǎng)119%，商家經(jīng)營(yíng)成交額增長(zhǎng)79%。第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)阿拉丁最新發(fā)布的報(bào)告顯示，目前支付寶小程序規(guī)模達(dá)400萬(wàn)，吸引了零售、餐飲等主要行業(yè)近九成商家布局，是國(guó)內(nèi)第二大商業(yè)開(kāi)放生態(tài)。

    螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶數(shù)字化產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理陳先達(dá)透露，過(guò)去一年，支付寶新增開(kāi)放產(chǎn)品128個(gè)，與服務(wù)商共建解決方案超650個(gè)，服務(wù)市場(chǎng)訂單量翻倍，給商家?guī)?lái)了同比41%的交易用戶(hù)增長(zhǎng)。

    何勇明表示，支付寶將繼續(xù)加碼助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化：流量激勵(lì)計(jì)劃“繁星”升級(jí)，加大對(duì)中小商家的支持力度，提供超過(guò)400億流量激勵(lì)；服務(wù)商扶持計(jì)劃升級(jí)，在今年3月份宣布百億元級(jí)資金資源支持后，還將繼續(xù)加大投入幫助服務(wù)商增加營(yíng)收。

    同時(shí)，支付寶在本次大會(huì)上亮相了商業(yè)推廣平臺(tái)——燈火。這意味著，支付寶公域流量的商業(yè)化進(jìn)入全新階段。

    另外，為了讓小程序研發(fā)和運(yùn)營(yíng)更高效，支付寶小程序云上線(xiàn)，為商家提供低成本、免運(yùn)維、高并發(fā)業(yè)務(wù)支撐的服務(wù)端解決方案，支持多端接入，可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)別內(nèi)調(diào)用，讓中小企業(yè)的云需求成本降低30%。目前，小程序云已開(kāi)放了云托管、云開(kāi)發(fā)、云效能、智能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)智能和智能客服六大核心能力。

    同時(shí)，支付寶宣布推出“商家粉絲群”，助力商家連接支付寶生態(tài)更多場(chǎng)景、連接更多精準(zhǔn)用戶(hù)人群，測(cè)試階段，商家通過(guò)群運(yùn)營(yíng)日均可帶來(lái)12%的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

    支付寶商家粉絲群產(chǎn)品經(jīng)理宋奚淼表示，經(jīng)過(guò)一年多的打磨，商家粉絲群正式面向行業(yè)開(kāi)放，且將繼續(xù)免費(fèi)。

    另外，支付寶帶貨直播正式登臺(tái)，達(dá)人代播選品中心“帶貨寶”同步上線(xiàn)。既支持商家品牌自播賣(mài)貨，也支持達(dá)人分銷(xiāo)帶貨。這意味，支付寶直播帶貨產(chǎn)品基建已逐步完善。

    支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫透露，目前已有19大行業(yè)商家在支付寶開(kāi)播，最近三個(gè)月新增了26個(gè)超百萬(wàn)銷(xiāo)量直播間。她表示，支付寶直播呈現(xiàn)高客單價(jià)的特點(diǎn)，這符合支付寶的用戶(hù)特征，為鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)直播，支付寶將啟動(dòng)直播商家支持計(jì)劃，提供具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)惠政策。

    此外，據(jù)披露，作為支付寶平臺(tái)給商家提供的特色經(jīng)營(yíng)工具，芝麻累計(jì)服務(wù)超7億用戶(hù)，覆蓋生活便民、購(gòu)物娛樂(lè)等43個(gè)行業(yè)，提供4000余種服務(wù)，過(guò)去一年幫助全場(chǎng)景資損下降11%。

    現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了《2023支付寶數(shù)字經(jīng)營(yíng)白皮書(shū)》，為商家提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)操作指導(dǎo)。何勇明表明支付寶平臺(tái)開(kāi)放“三個(gè)堅(jiān)定”原則：“堅(jiān)定技術(shù)創(chuàng)新和接口開(kāi)放、堅(jiān)定公私域聯(lián)動(dòng)和線(xiàn)上線(xiàn)下融合模式、堅(jiān)定生態(tài)多方共建”。

（編輯 張薌逸）