本報記者 李冰

    5月15日，美股上市金融科技集團(tuán)信也科技宣布，公司即日成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（以下簡稱：委員會），CEO李鐵錚出任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主席。在當(dāng)天召開的成立會議上，委員會明確，將全面統(tǒng)籌集團(tuán)及旗下各業(yè)務(wù)線的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，尤其是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

    委員會同日公布了制度、服務(wù)、教育、學(xué)術(shù)四大職能：第一，加強(qiáng)消保治理機(jī)制及規(guī)章建設(shè)；第二，推進(jìn)“客戶至上”企業(yè)價值觀融入業(yè)務(wù)服務(wù)體系，提升金融科技產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化客戶消費(fèi)感受；第三，搭建公益級全民金融消費(fèi)者教育工作平臺；第四，促進(jìn)消保工作形成學(xué)術(shù)建設(shè)成果，向合作伙伴及社會分享。為實(shí)現(xiàn)上述職能，委員會下設(shè)執(zhí)行工作組與事務(wù)協(xié)調(diào)組，納入融合公司各業(yè)務(wù)線與事務(wù)線資源，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、技術(shù)、客戶服務(wù)等全業(yè)務(wù)流程。

    李鐵錚在成立會議上表示，信也科技是一家金融科技公司，既要主動堅守科技倫理，又要同金融機(jī)構(gòu)合作伙伴一同營造良好的金融科技發(fā)展環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)“對機(jī)構(gòu)服務(wù)有能力，對用戶服務(wù)有善意”的服務(wù)目標(biāo)。

（編輯 李波）