本報(bào)記者 張歆

    近日，隨著百信銀行行長(zhǎng)李如東和百度公司副總裁張東晨共同開啟一扇虛擬的“大門”，百信銀行和百度公司聯(lián)合打造的“零度實(shí)驗(yàn)室”正式對(duì)外亮相。這是百信銀行與百度聯(lián)合打造的“金融大腦”項(xiàng)目的首個(gè)落地實(shí)驗(yàn)室。

    張東晨指出，科技的發(fā)展速度日新月異，不管是互聯(lián)網(wǎng)+金融，還是金融+AI，都是“A+B”，兩者在一起肯定會(huì)創(chuàng)造不一樣的未來。百度在AI方面有很強(qiáng)的技術(shù)能力和積累，希望能夠與百信銀行一起，把這種能力賦能給更多的金融機(jī)構(gòu)，與業(yè)界一起探索未來的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)。

    據(jù)百信銀行副行長(zhǎng)兼CIO寇冠介紹，零度實(shí)驗(yàn)室的愿景是通過百信銀行與百度公司聯(lián)手，將前沿技術(shù)與金融生活相結(jié)合，著力進(jìn)行跨界創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室的首個(gè)研究方向，是銀行業(yè)如何結(jié)合人工智能等技術(shù)為B端、C端客戶提供動(dòng)態(tài)、靈動(dòng)的服務(wù)能力。

    要達(dá)成這一目標(biāo)，首先需要完成兩項(xiàng)重要的課題：一是，客戶用自然語言提出需求，系統(tǒng)要通過自然語言理解客戶意圖；二是，系統(tǒng)要像人一樣學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而掌握業(yè)務(wù)技能，將客戶的意圖根據(jù)掌握的技能和知識(shí)拼裝成產(chǎn)品服務(wù)，交付給客戶。

    寇冠透露，之所以會(huì)把實(shí)驗(yàn)室命名為“零度”，首先是懷抱“歸零”的心態(tài)；其次，“零度角”是平行的，代表了百信銀行堅(jiān)定不移走開放的道路，也代表了百信銀行將與合作伙伴同步、平行成長(zhǎng)。此外，100度的水會(huì)氣化，零度的水會(huì)結(jié)冰，這都是質(zhì)的改變。借此也希望實(shí)驗(yàn)室也能夠創(chuàng)新出引發(fā)質(zhì)變的新技術(shù)與新產(chǎn)品。