本報(bào)記者 桂小筍

    9月16日，商務(wù)部等9部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》（以下簡稱《政策措施》）。在9月17日國新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部副部長盛秋平表示，《政策措施》堅(jiān)持從供給和需求兩端協(xié)同發(fā)力，以擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給為切入點(diǎn)，提出開展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場景試點(diǎn)城市建設(shè)，推動(dòng)創(chuàng)新和豐富服務(wù)消費(fèi)場景。

    深圳市前海排排網(wǎng)基金銷售有限責(zé)任公司研究總監(jiān)劉有華在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“當(dāng)前融合消費(fèi)正突破行業(yè)與空間邊界，催生出多元?jiǎng)?chuàng)新形態(tài)，從實(shí)踐來看，融合創(chuàng)新主要圍繞幾大維度展開，包括業(yè)態(tài)跨界，推動(dòng)不同行業(yè)打破壁壘實(shí)現(xiàn)深度聯(lián)動(dòng)；空間跨界，讓單一場所承載復(fù)合型消費(fèi)需求，延長消費(fèi)者停留時(shí)間；技術(shù)賦能，借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接，提升消費(fèi)體驗(yàn)的流暢性與互動(dòng)性。”

    面對這種變化，上市公司積極響應(yīng)，在業(yè)態(tài)融合、場景創(chuàng)新、渠道拓展等方面加快布局。

    在南寧百貨大樓股份有限公司（以下簡稱“南寧百貨”）的業(yè)績說明會(huì)上，南寧百貨董事長覃耀杯在回答《證券日報(bào)》記者提問時(shí)表示，公司密切關(guān)注消費(fèi)趨勢的變化，探索打造融合消費(fèi)場景，聚焦百貨業(yè)態(tài)場景融合升級(jí)，煥新“南百直播間”等核心營銷IP，結(jié)合線上線下協(xié)同矩陣，通過“無界造節(jié)”策略和沉浸式場景體驗(yàn)。此外，公司還搶抓以舊換新政策紅利，整合政府補(bǔ)貼、品牌資源及渠道優(yōu)勢，推動(dòng)跨界合作與資源聯(lián)動(dòng)。這些舉措旨在通過業(yè)態(tài)融合、場景創(chuàng)新及資源整合，持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)與核心競爭力。

    多家公司正尋求在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與渠道布局上實(shí)現(xiàn)突破。

    在上海麗人麗妝化妝品股份有限公司（以下簡稱“麗人麗妝”）的業(yè)績說明會(huì)上，麗人麗妝董事長黃梅在回答《證券日報(bào)》記者提問時(shí)表示，公司的主營業(yè)務(wù)為化妝品網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)，主要為品牌方提供在線銷售服務(wù)。除傳統(tǒng)電商零售業(yè)務(wù)外，公司近幾年加大新業(yè)務(wù)的拓展力度，主要包括以玉容初為代表的自有品牌業(yè)務(wù)以及溫麗慈、唐嘉庭等品牌為代表的總代業(yè)務(wù)。在平臺(tái)上，除傳統(tǒng)天貓平臺(tái)外，還在抖音、小紅書等新興渠道上持續(xù)擴(kuò)大銷售規(guī)模。

    在浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司（以下簡稱“紅蜻蜓”）的業(yè)績說明會(huì)上，紅蜻蜓董事會(huì)秘書錢程在回答《證券日報(bào)》記者提問時(shí)表示，為順應(yīng)消費(fèi)新趨勢，公司在新門店、新產(chǎn)品的首發(fā)方面持續(xù)增加投入。未來，公司還將繼續(xù)在首發(fā)經(jīng)濟(jì)上整合更多資源，與眾多品牌和IP聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大紅蜻蜓的影響力，持續(xù)推進(jìn)紅蜻蜓品牌的年輕化。

    綜合來看，上市公司在融合創(chuàng)新、場景打造、渠道拓展等方面的實(shí)踐，不僅將推動(dòng)自身競爭力提升，也將為消費(fèi)市場注入更多活力。

    劉有華表示，當(dāng)前，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品在具體場景中的痛點(diǎn)解決能力，而非單純功能疊加。這要求企業(yè)從“品牌思維”轉(zhuǎn)向“用戶視角”，通過深度調(diào)研識(shí)別高頻場景與核心痛點(diǎn)，再結(jié)合數(shù)字技術(shù)推動(dòng)線上線下體驗(yàn)融合，同時(shí)借助政策支持整合跨業(yè)態(tài)資源，構(gòu)建新型消費(fèi)模式。