本報見習記者 吳奕萱

    4月19日，記者從“新零售價值驅動與智慧供應鏈論壇”現(xiàn)場了解到，韻達新產品“優(yōu)遞達”正式宣布上線。

    隨著快遞行業(yè)服務于各行各業(yè)，特別是在細分領域的精準發(fā)力，消費者對快遞的服務時效和內涵提出了更多要求，韻達本次發(fā)布的“優(yōu)遞達”新產品正是瞄準了客戶對新服務、新時效、新體驗的更多期待，為客戶提供個性化、極致化的快遞服務體驗而推出的差異化服務產品。

    據了解，韻達上線的“優(yōu)遞達”是一款“組合版”的服務產品，此次新產品主要包括派前電聯(lián)、極速上門、門店發(fā)貨、逆向物流等產品。以“極速上門”為例，韻達推出該產品的目的主要是為了響應個性化客戶對收寄時效的需求，節(jié)約客戶時間，便利客戶生活，以差異化的服務提升客戶體驗。

    一直以來，韻達堅持“打通上下游、拓展產業(yè)鏈、畫大同心圓、構建生態(tài)圈”工作思路，把滿足客戶多樣化、多元化、個性化的服務需求和更高水平的滿意度作為奮斗的目標，并實施“客戶分群，消費分級”策略，在時效、質量、滿意度等各個方面不斷發(fā)力，在科技、末端等方面全面賦能，持續(xù)推動韻達全網絡穩(wěn)健、快速發(fā)展。

    韻達相關負責人表示，今年是韻達發(fā)展的20周年。20年來，韻達致力于打造極致的物流交付體驗，不斷創(chuàng)新、砥礪前行。此次新產品“優(yōu)遞達”的發(fā)布，也是希望進一步把握市場脈搏，升級服務能力，滿足更多客戶多樣化、個性化需求，為客戶提供更加優(yōu)質的服務和極致的服務體驗。