本報(bào)記者 王麗新
疫情和二次疫情沖擊著線下教培從業(yè)者的神經(jīng),翹首企盼的暑期補(bǔ)課潮,也沒有給線下教培機(jī)構(gòu)帶來多少曙光。據(jù)媒體報(bào)道,從今年2月1日至6月16日,全國(guó)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷企業(yè)數(shù)量為18885家,也就是說每天有近百家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷。
在疫情逐漸平穩(wěn)之后,面對(duì)全國(guó)性機(jī)構(gòu)(如新東方、好未來等)和在線教育企業(yè)搶占生源,以及用戶向線上遷移的大趨勢(shì),下沉市場(chǎng)線下教培機(jī)構(gòu)該如何突圍?
復(fù)課已來
線下教育并未走出“至暗時(shí)刻”
隨著疫情逐漸平穩(wěn),從六月份開始,全國(guó)各地線下機(jī)構(gòu)開始陸續(xù)恢復(fù)教學(xué)活動(dòng)。如今兩個(gè)月已過,看似已經(jīng)回歸常態(tài),但實(shí)際上他們并未完全走出“至暗時(shí)刻”。
“這場(chǎng)疫情,直接讓我們機(jī)構(gòu)非正常運(yùn)營(yíng)小半年,期間雖然有政府的扶持和房東的幫助,但總體來說依然是杯水車薪。”一位資深教培行業(yè)校長(zhǎng)說。
疫情期間,“停課不停學(xué)”讓孩子們都轉(zhuǎn)到線上學(xué)習(xí),家長(zhǎng)不時(shí)抱怨“孩子上網(wǎng)課難以集中注意力,效率不高,效果也不佳,還是線下的教學(xué)更合適”。家長(zhǎng)們意識(shí)到線下教培機(jī)構(gòu)的重要性,這給了大部分線下教培機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)信心。
一些線下教培機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備在暑假奮力一搏,希望能夠讓機(jī)構(gòu)重現(xiàn)往日生機(jī),然而,現(xiàn)實(shí)并不樂觀。
無(wú)錫某機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)表示,相較于之前,今年暑期雖然加大了地推和宣傳力度,甚至承諾湊夠五人就開班,換回來的也僅僅只是小學(xué)、初中畢業(yè)班家長(zhǎng)前來咨詢和了解相關(guān)情況,報(bào)班率依然很低,往往來咨詢的家長(zhǎng)有三四十人,最后連五人班都湊不齊。
“我們本來認(rèn)為暑期會(huì)引爆的。”上述機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)感慨道,“然而等到真的復(fù)課,家長(zhǎng)們又不買賬了。”究其原因,北京、新疆、大連的疫情復(fù)發(fā),讓大部分家長(zhǎng)打了“退堂鼓”。他們認(rèn)為疫情的影響還在,“自家孩子又不是畢業(yè)班,沒有升學(xué)壓力,還是安全更重要”。因此,他們繼續(xù)給孩子報(bào)著線上班課。
目前,大部分線下機(jī)構(gòu)都在面臨著“生死考”。據(jù)校長(zhǎng)邦新媒體中心對(duì)全國(guó)各地兩千余位中小線下教培機(jī)構(gòu)投資人校長(zhǎng)的深度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:91%的投資人校長(zhǎng)表示受到了較大的影響,其中面臨倒閉危機(jī)的占31%,經(jīng)營(yíng)暫停的占35.6%,勉強(qiáng)維持的占26.4%。僅有9%的機(jī)構(gòu)表示影響較小,或沒有受到影響。
頭部教育企業(yè)下沉
搶占線下教培機(jī)構(gòu)生存空間
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,三線及以下城市聚集了1.3億中小學(xué)學(xué)生,對(duì)應(yīng)的K12課外輔導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為80.3%,二線城市為13.2%,一線城市僅為6.5%。因此,
越來越多教培巨頭瞄準(zhǔn)更大體量的下沉市場(chǎng)。
以教育巨頭新東方為例,公開資料顯示,2020財(cái)年新東方已進(jìn)入88個(gè)低線城市,今年5月覆蓋城市已達(dá)151個(gè)。另一巨頭好未來在疫情爆發(fā)后,推出免費(fèi)直播課,加速下沉市場(chǎng)滲透。
在線教育企業(yè)也不甘落后。近幾年,作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、跟誰(shuí)學(xué)等頭部在線教育機(jī)構(gòu)相繼在二、三線城市設(shè)立分公司,加大對(duì)下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪力度。
對(duì)體量不大的他們而言,在今年這個(gè)環(huán)境之下,他們只想保留好原有用戶群體。而對(duì)于某些受疫情影響的線下中小機(jī)構(gòu)來說,這種保守之戰(zhàn)都無(wú)法打。
不過,雖然各大企業(yè)都看重下沉市場(chǎng)的巨大潛力,但是下沉之路還需要很長(zhǎng)的路要走,其中,本地化教研就是當(dāng)務(wù)之急。在國(guó)內(nèi),各省市、各地區(qū)教育水平、學(xué)情考情存在巨大差異,加上教材和學(xué)習(xí)進(jìn)度不同,各地對(duì)本地化甚至個(gè)性化的教學(xué)需求旺盛,這也是教培巨頭在下沉?xí)r出現(xiàn)水土不服的原因之一。
尋求外部合作找出路
線上線下加速融合
經(jīng)過疫情和暑期洗牌之后,面對(duì)在線教育企業(yè)和全國(guó)性機(jī)構(gòu)的聯(lián)合夾擊,下沉市場(chǎng)的線下中小機(jī)構(gòu)將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。下沉市場(chǎng)線下中小機(jī)構(gòu)資金、技術(shù)能力拼不過這些頭部企業(yè),如果運(yùn)營(yíng)策略、師資教研等無(wú)法保持優(yōu)勢(shì),或?qū)⒚媾R被被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。反之,一些積極擁抱新變化、不斷創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)則獲得了較好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
以扎根河南新鄉(xiāng)的啟遠(yuǎn)教育為例,去年8月與樂樂課堂達(dá)成合作,引入后者錄播雙師互動(dòng)課樂樂輕課——由線上名師傳授優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,線下老師負(fù)責(zé)情感傳遞、正向激勵(lì)及管理課堂進(jìn)度。在下沉市場(chǎng),啟遠(yuǎn)教育線下的老師按照樂樂輕課的流程去上課,讓孩子享受到一線城市名師的優(yōu)秀教育資源。
疫情期間,啟遠(yuǎn)教育通過使用樂樂課堂“云班課”將錄播雙師課堂轉(zhuǎn)移到線上,不改變課程環(huán)節(jié),將線下的物理空間搬到線上,復(fù)課率達(dá)到90%以上。借助樂樂課堂標(biāo)準(zhǔn)化、本地化的教學(xué)內(nèi)容,僅一年時(shí)間,啟遠(yuǎn)教育實(shí)現(xiàn)了從1家校區(qū)到7家校區(qū)的快速擴(kuò)張,人科數(shù)增速超過300%,今年暑假利潤(rùn)率超過60%。
據(jù)了解,啟遠(yuǎn)教育的合作伙伴樂樂課堂在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)錄播雙師模式,以極致接近線下課堂的體驗(yàn),解決三四線城市及以下縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“缺老師、不提分”的痛點(diǎn)。
樂樂課堂創(chuàng)始人兼CEO毛穎指出,錄播模式可以讓名師始終是以最佳的狀態(tài)授課;線下的老師承擔(dān)著情感溝通和正向激勵(lì)、管理課堂進(jìn)度的核心任務(wù),“線上與線下的深度融合保證課堂上始終有好的互動(dòng)、氛圍,讓學(xué)生們真正提升學(xué)習(xí)效率。”
7月15日,國(guó)家發(fā)展改革委等13個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》,提出“積極探索線上服務(wù)新模式,大力發(fā)展融合化在線教育。構(gòu)建線上線下教育常態(tài)化融合發(fā)展機(jī)制,形成良性互動(dòng)格局”。
由此看來,線上線下融合模式得到了國(guó)家政策的首肯,這也將成為未來教育領(lǐng)域的常態(tài)化模式。
(編輯 沈明)
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