教育行業(yè)在如今仍然是一個非常有市場的行業(yè)。在同一個市區(qū)，隨時隨地看見各式各樣的，盡管有人吐槽孩子學(xué)業(yè)壓力本來就很大了，但為了自己或者孩子，依然有大批人愿意去上培訓(xùn)班。

    有人限制，有人嫉恨，依據(jù)當(dāng)下的國情，仍然有源源不斷的生源涌向大大小小的各類培訓(xùn)學(xué)校。無論是文化補習(xí)還是思維開拓、無論是科技創(chuàng)新實踐還是藝術(shù)素養(yǎng)提升，都能賺個盆滿缽滿。

    但是，一場疫情，首當(dāng)其沖“被”直接關(guān)門停業(yè)的線下培訓(xùn)機構(gòu)。從原本一個月幾十萬的收入瞬間變成負(fù)數(shù)，支付教職工工資，緩和家長退費要求。巨大的收入落差對培訓(xùn)機構(gòu)的影響無疑是致命。據(jù)媒體報道，在這疫情期間，已有1.2萬多家教育培訓(xùn)機構(gòu)消失，其中并不含民房里小型培訓(xùn)機構(gòu)。

    隨著復(fù)工復(fù)學(xué)的通知公布，機構(gòu)真正的的苦日子，也逐漸體現(xiàn)出來了。

    公司為了存活降低家長薪資，家長為了生存將停止不必要線上培訓(xùn)課，線上課程以其低價、安全的、方便的優(yōu)勢迅速搶占教育市場。這使得線下的民辦型教育機構(gòu)復(fù)工后面臨巨大的問題。沒有生源，要付房租水電、員工薪資，機構(gòu)為了生存下去，就要擴大生源。

    徒手招生成本高、機構(gòu)采用一鍋端

    機構(gòu)若是想靠自己徒手招生，就要一對一的和學(xué)生和家長聯(lián)系，來我們機構(gòu)有什么優(yōu)惠，時間長，成本太高，速度太慢，而“一鍋端”的方式則能速戰(zhàn)速決。

    一鍋端是指通過挖走對手的老師，老師到自己的教育機構(gòu)上班便能帶來其對應(yīng)的生源。

    因此，有些機構(gòu)就直接從教師身上打主意，并通過給高課時費，給股份等方式進行利誘，讓其將學(xué)生成功轉(zhuǎn)移。

    舉個例子，一個教培機構(gòu)老師如果一個人帶2個班級課，10個一對一，綜合人數(shù)30-40人，這只是一年的，長期下來積攢的生源遠(yuǎn)不止這些。

    生源是什么？錢！如果老師帶著原機構(gòu)的生源跳槽到另一個教育機構(gòu)，意味著將帶著這些“錢“到另外的機構(gòu)。

    這是最直接的打擊，間接的打擊則是招生費用，挽回口碑的沉默成本也難以計量。

    因此，如何防范行業(yè)對手惡意挖掘自己的資源就變得十分重要了。

    了解情況，穩(wěn)定學(xué)生家長

    當(dāng)學(xué)生家長以生活壓力為由要求退學(xué)退費時，由學(xué)校管理層老師聯(lián)系家長，了解情況，為什么要退學(xué)，如果是覺得科目老師教得不好，可以做出換資深老師授課，若是家長想到其他機構(gòu)上課，就加大對他的優(yōu)惠，如贈送課程，做好安撫工作，留下生源。

    建立離職預(yù)警措施

    一第二個留住生源的方面要從老師入手，當(dāng)覺察老師有離職傾向時，一方面安撫好老師工作，同時立刻安排其他人對接TA的生源、工作內(nèi)容。

    找到老師離職的原因，看是否有挽救的機會。如果是拉桿子創(chuàng)業(yè)的，大概率無法挽回、如果是去其他機構(gòu)上班的，無外乎工資待遇的問題，那么此時，挽回老師就變得至關(guān)重要。一般由機構(gòu)校長出面首先表達感謝，感謝他對機構(gòu)做的貢獻，其次探察留下的意愿，留下的條件，當(dāng)老師決定離開去其他機構(gòu)上班或創(chuàng)業(yè)時，就直接談業(yè)務(wù)問題，希望他做好離職的善后工作，離職后如何對家長說，維護好機構(gòu)形象，少帶走生源，最后表達對他以后工作的祝福。

    考慮線上宣傳

    疫情期間大家玩手機的頻率增加了，在線下宣傳效率低下的情況下，家長是最寶貴的資源。在隔離的情況a下，考慮線上運營。線上的運營，如短視頻宣傳、平臺文章、線上課程免費領(lǐng)等方式將機構(gòu)知名度提高。