茅臺酒在消博會上被“買爆”引起關(guān)注，“保真”一直是消費(fèi)者關(guān)注的核心點(diǎn)。

    在近期舉辦的第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會（以下簡稱“消博會”）上，茅臺集團(tuán)作為本屆消博會的全球戰(zhàn)略合作伙伴，其中，茅臺展廳同步開展現(xiàn)場茅臺酒銷售服務(wù)，1L裝飛天茅臺酒、茅臺生肖酒、精品茅臺酒等產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞，展會期間現(xiàn)場累計(jì)銷售金額超千萬元，現(xiàn)場一度出現(xiàn)消費(fèi)者排隊(duì)搶購的現(xiàn)象。

    實(shí)際上，貴州茅臺在消博會“擺攤賣酒”并得到參會者的歡迎，除了折射出貴州茅臺的強(qiáng)大品牌力和號召力外，還體現(xiàn)出茅臺積極觸達(dá)消費(fèi)者的決心和消費(fèi)者對茅臺酒“價(jià)真”“保真”的強(qiáng)烈需求。

    作為備受關(guān)注的白酒大單品，茅臺酒的購買渠道一直是消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。在哪里能買到保真的茅臺酒，如何能更有保障地購買到茅臺酒，以及怎樣以合適的價(jià)格買到茅臺酒，一直是消費(fèi)者強(qiáng)烈關(guān)注的部分。

    尤其是近期茅臺酒價(jià)格在波動時(shí)，不少消費(fèi)者因?yàn)楸凰^“低價(jià)吸引”而吃了虧。

    “之前市場上經(jīng)常有消息說，茅臺酒價(jià)格有波動。我在一些電商平臺上，確實(shí)看到有些店家打著‘清貨’標(biāo)簽，低價(jià)售賣，我覺得性價(jià)比很高就買了。”消費(fèi)者梁先生表示，買到手的“茅臺酒”雖然外觀上跟茅臺酒差不多，后來梁先生拜托了幾個(gè)懂茅臺的朋友品飲，以及送去相關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定后，才確認(rèn)自己買到假貨，“當(dāng)我想找店家申訴的時(shí)候，這個(gè)網(wǎng)上店鋪早關(guān)閉了”。

    消費(fèi)者鐘先生遇到類似情況，但是主要“貨不對板”，他聽聞茅臺酒存在價(jià)格波動后，看到網(wǎng)上有賣1499元/瓶的茅臺，出于“撿便宜”心態(tài)，他立刻下單購買，結(jié)果酒到手后，鐘先生發(fā)現(xiàn)是43度茅臺酒而不是53度產(chǎn)品，“雖然最后費(fèi)了九牛二虎之力跟店家協(xié)調(diào)好把貨退了，但這次遭遇讓我挺不高興的”。

    消費(fèi)者陳先生則表示，自己是“有錢也買不到酒”，在某大型電商平臺的百億補(bǔ)貼活動中，陳先生看到茅臺酒標(biāo)價(jià)約2000多元/瓶，但是他拍下來付款后，卻遇到了商家退款，對方聲稱“茅臺酒沒貨”。后來陳先生才知道，網(wǎng)上部分低價(jià)“茅臺酒”是商家套取電商補(bǔ)貼的一種方式，“電商平臺會對一些產(chǎn)品貼錢補(bǔ)貼來吸引流量，商家卻找到一些人進(jìn)行刷單，實(shí)際上，酒還在倉庫里估計(jì)沒有動過”。

    部分消費(fèi)者出現(xiàn)了上述遭遇，毫無疑問價(jià)格成了很重要的影響因素。有部分酒水經(jīng)銷商表示，不論是近期還是早前貴州茅臺出現(xiàn)波動后的價(jià)格，這些價(jià)格并不是針對消費(fèi)端，一般消費(fèi)者“基本沒有渠道能買”。

    而零售渠道上，茅臺酒價(jià)格仍保持高位。根據(jù)南都灣財(cái)社最新一期《灣區(qū)酒價(jià)》數(shù)據(jù)顯示，飛天茅臺（茅臺酒）在廣州、深圳和佛山的零售均價(jià)為2700元/瓶左右，即使是最便宜的渠道終端，產(chǎn)品零售價(jià)也在2400元/瓶左右。因此業(yè)界建議，消費(fèi)者購買茅臺酒應(yīng)該在貴州茅臺的正規(guī)投放渠道進(jìn)行購買，“這樣買到的產(chǎn)品才是真實(shí)可靠的”。

    值得注意的是，除了部分投放或授權(quán)渠道外，貴州茅臺自營店同樣有部分茅臺酒產(chǎn)品進(jìn)行銷售。貴州茅臺廣州自營店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前除了需要在i茅臺上抽取申購的產(chǎn)品以及小部分產(chǎn)品外，包括1L裝茅臺酒、100ml小茅臺以及精品茅臺酒等產(chǎn)品都可以通過茅臺自營店購買，“不過，具體產(chǎn)品依據(jù)實(shí)際的庫存情況來進(jìn)行銷售”。

    上述負(fù)責(zé)人還表示，自營店由于是貴州茅臺開設(shè)和運(yùn)營，渠道、產(chǎn)品和價(jià)格等“天然保真”，因此受到很多企業(yè)客戶、i茅臺客戶及個(gè)人客戶等歡迎和上門選購，“去年我們還通過品鑒會、回廠游以及進(jìn)企業(yè)等方式，加強(qiáng)了與這些客戶之間的互動和粘性”。

    另外，隨著貴州茅臺正在推進(jìn)客群轉(zhuǎn)型、場景轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型的“三個(gè)轉(zhuǎn)型”工作，包括新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)的團(tuán)購成為當(dāng)下貴州茅臺的開拓重點(diǎn)。有內(nèi)部人士表示，目前貴州茅臺各地自營店正主動對企業(yè)客戶進(jìn)行開拓，同時(shí)企業(yè)可以到所在地自營店店咨詢申請團(tuán)購。

    整體來看，不論是正規(guī)投放渠道，還是自營店等，“購買到真實(shí)可靠的茅臺酒”一直是消費(fèi)者買茅臺的核心痛點(diǎn)。對此有行業(yè)專家建議，消費(fèi)者購買茅臺酒應(yīng)該辨別好相關(guān)店鋪及渠道，是否為貴州茅臺投放或是授權(quán)出售的渠道，同時(shí)還要看出售的價(jià)格是否與市場有偏離，切勿被“低價(jià)”吸引最后受到損失。

    附注：貴州茅臺全國各地自營店地址

    （CIS）