店大欺客通常被描繪成權(quán)貴資本或者壟斷企業(yè)對(duì)于普通人群的漠視，并被冠上無(wú)法無(wú)天的霸道形象。但有的時(shí)候，店大欺客會(huì)被當(dāng)成一個(gè)招牌，作為謀取談判籌碼的擋箭牌，背后掩蓋的，很有可能是客大欺主。

    315前夕，是一場(chǎng)電商領(lǐng)域部分小眾人群的輿論狂歡，討伐的對(duì)象是京東，旗手是一個(gè)叫六六的作家。在討伐的過(guò)程中，六六毫不掩飾自己對(duì)淘寶的喜歡，在動(dòng)輒節(jié)日二選一的電商運(yùn)營(yíng)背景下，六六似乎一開(kāi)始就旗幟鮮明。

    京東將這個(gè)事件，定義成發(fā)錯(cuò)貨，六六堅(jiān)持認(rèn)為是發(fā)假貨。如果單純的討論假貨，淘寶的假貨概率和京東不是一個(gè)量級(jí)的。京東長(zhǎng)期以來(lái)，打的是正品的概念，而淘寶大量的假貨存在，則是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

    必須肯定的一點(diǎn)是，淘寶一直在不遺余力的打假。但效果到底如何，相信消費(fèi)者有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

    京東一開(kāi)始發(fā)表了措詞強(qiáng)硬的聲明，對(duì)于碰瓷式行為表示了不滿，但后來(lái)京東道歉了，這是京東作為一家大公司的某種妥協(xié)，息事寧人，但從某個(gè)層面來(lái)講，京東真的有道歉的必要嗎？

    羅永浩砸了西門子的冰箱，這在一定程度上讓羅永浩的形象更加高端大氣。大公司在面對(duì)有影響力的執(zhí)拗人群的時(shí)候，反而有點(diǎn)像個(gè)弱勢(shì)群體。有些人講究無(wú)理爭(zhēng)三分，至于得理不饒人，都快上升到人生的信條了。

    京東需要反思的，是客服人員對(duì)待顧客的態(tài)度，這實(shí)際上是一個(gè)個(gè)案，上升到京東售假，這實(shí)際上對(duì)京東是一種惡意的抹黑了。至于六六討伐京東導(dǎo)致京東股價(jià)暴跌，簡(jiǎn)直就是胡扯。類似的胡扯還有關(guān)于藍(lán)標(biāo)裁員的胡亂攀扯。

    人們習(xí)慣于苛刻的要求原本已經(jīng)優(yōu)秀的公司，比如富士康，這家被中國(guó)媒體描述成血汗工廠的制造業(yè)公司，實(shí)際上比絕大多數(shù)的制造業(yè)公司更能關(guān)懷一線工人，并且提供完備的就工保障。

    對(duì)于京東這樣的公司，業(yè)界應(yīng)該能多一些寬容。同樣的寬容，應(yīng)該送給萬(wàn)科、華為、小米等公司，他們都是中國(guó)企業(yè)的一張名片。