■本報記者 郝飛

    近年來，廣發(fā)銀行把減費讓利作為為群眾辦實事的切入點和著力點，認(rèn)真落實惠企利民措施，提高金融服務(wù)質(zhì)效。

    加強讓利統(tǒng)籌管理

    為確保減費讓利真正惠及廣大市場主體和人民群眾，廣發(fā)銀行自2023年起每季度對全行各項金融服務(wù)市場調(diào)節(jié)價進(jìn)行梳理，定期校準(zhǔn)服務(wù)收費項目價格，強化對個體工商戶等差異化定價實施減免優(yōu)惠措施，做好對分支機構(gòu)減費讓利政策的宣傳引導(dǎo)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)；加大對普惠小微、普惠涉農(nóng)貸款和金融精準(zhǔn)幫扶貸款的FTP定價優(yōu)惠力度，對此三類貸款較其他貸款FTP定價下調(diào)80BPs，此三類貸款的首貸戶進(jìn)一步下調(diào)100BPs。

    截至2023年末，該行普惠型小微企業(yè)貸款超額完成全年計劃，全年新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率較年初下降70BPs，有效降低小微企業(yè)融資成本。

    提高自主讓利力度

    廣發(fā)銀行認(rèn)真落實監(jiān)管部門各項減費政策，加大自主減免力度，通過技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模擴大、服務(wù)模式優(yōu)化等方式，主動取消部分服務(wù)收費項目或下調(diào)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。2023年，廣發(fā)銀行自主取消服務(wù)收費項目10項、降低服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2項、新增對特定客戶群體的免收費優(yōu)惠政策5項，全年減免手續(xù)費逾8600萬元。

    2023年10月份，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》。廣發(fā)銀行第一時間響應(yīng)，并在滿足倡議書基本要求的基礎(chǔ)上，自主取消了個人賬戶流水打印業(yè)務(wù)服務(wù)費用，該措施預(yù)計惠及3.8萬個人客戶，減費讓利金額達(dá)到78萬元/年。

    讓利惠及重點人群

    廣發(fā)銀行制定擁軍優(yōu)屬優(yōu)惠政策，在原有軍人優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，新增軍屬客戶免費的服務(wù)收費項目5項，進(jìn)一步增強軍人軍屬等優(yōu)撫對象在金融領(lǐng)域的服務(wù)獲得感，降低貴賓客戶管理收費，2023年主動取消貴賓客戶賬戶管理費，全年減費讓利金額約310萬元。

    同時，該行積極鼓勵支持各直屬機構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定特色減費讓利項目。比如，廣發(fā)銀行深圳分行面向深圳市寶安區(qū)志愿者聯(lián)合會的注冊志愿者，通過專屬借記卡提供綜合金融服務(wù)的同時，提供工本費減免優(yōu)惠。

    截至2023年末，廣發(fā)銀行已為志愿者減免借記卡工本費1.33萬元。