農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(見(jiàn)習(xí)記者曹沛原)近期，第18屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)在廣西南寧成功舉辦。中國(guó)工商銀行連續(xù)18年參加?xùn)|盟博覽會(huì)，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)為參展各方搭建合作共贏的橋梁。

　　“環(huán)球撮合薈”服務(wù)魅力東盟

　　本屆東盟博覽會(huì)工行展臺(tái)以“合時(shí)勢(shì)、薈全球—環(huán)球撮合薈”為主題，重點(diǎn)展示工行積極落實(shí)“一帶一路”倡議、支持境內(nèi)外企業(yè)開(kāi)拓全球市場(chǎng)的服務(wù)舉措和品牌形象。

　　“環(huán)球撮合薈”跨境平臺(tái)是由工行自主研發(fā)，面向全球企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放的跨境撮合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)依托工行跨境經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和龐大客戶基礎(chǔ)，為境內(nèi)外企業(yè)創(chuàng)新提供線上線下一體化的撮合服務(wù)，并配套提供交易結(jié)算、融資支持等“一站式”金融服務(wù)。撮合平臺(tái)自去年8月投入使用以來(lái)，已經(jīng)服務(wù)超過(guò)4000家境內(nèi)外企業(yè)，累計(jì)達(dá)成跨境合作意向2000余項(xiàng)，合作金額上百億元，合作意向達(dá)成率達(dá)80%。

　　本次東盟博覽會(huì)撮合平臺(tái)深受中小客戶歡迎。以此為契機(jī)，下一步，廣西分行將走進(jìn)東盟主題國(guó)開(kāi)展系列撮合活動(dòng)，攜手工行海外機(jī)構(gòu)與廣西企業(yè)拓展東盟市場(chǎng)。同時(shí)，廣西分行在跨境撮合平臺(tái)開(kāi)立“興農(nóng)撮合”服務(wù)專區(qū)，與自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳合作推廣，幫助自治區(qū)三農(nóng)主體走出去，助力鄉(xiāng)村振興，探索把綠水青山變成金山銀山的更多商機(jī)。

　　“第一個(gè)人金融銀行”品牌精彩展示

　　工行展臺(tái)設(shè)立了“第一個(gè)人金融銀行”品牌服務(wù)區(qū)域，展示工行堅(jiān)守人民金融本色、建設(shè)人民群眾滿意銀行的形象。

　　其中，包括工行正在火熱開(kāi)展的“828工銀財(cái)富季”活動(dòng)、工行信用卡官方App“工銀e生活”、私人定制個(gè)性化卡面“萌娃卡”和“萌寵卡”等?？蛻魠⒓?ldquo;工銀財(cái)富季”活動(dòng)，可以享受公募基金申購(gòu)手續(xù)費(fèi)率打折、“積存黃金周”免手續(xù)費(fèi)、探星尋寶積分回饋等讓利、優(yōu)惠。而萌娃卡和萌寵卡則是備受青年人和寶爸寶媽喜歡的一款個(gè)性化銀行卡，現(xiàn)場(chǎng)線上辦理，可郵遞到家。現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展拍照集贊等多種趣味活動(dòng)以及多重好禮獎(jiǎng)勵(lì)，吸引了不少媒體和參展商的駐足和關(guān)注。

　　自實(shí)施“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略以來(lái)，工行廣西分行堅(jiān)持客戶至上、服務(wù)實(shí)體，突出“分層分群、千人千面”打造“貼心工行”;突出“產(chǎn)品隨需、價(jià)值創(chuàng)造”打造“極智工行”;突出“場(chǎng)景共建、生態(tài)共享”打造“無(wú)界工行”;突出“安全放心、便利民生”打造“放心工行”，將“金融服務(wù)為人民”的要求落到實(shí)處。截至8月末，工行廣西分行服務(wù)個(gè)人客戶超過(guò)2000萬(wàn)戶。

　　科技驅(qū)動(dòng)提升金融服務(wù)價(jià)值

　　工行展廳中央不斷變化閃爍的立體屏幕是首次參展的“數(shù)字人”，它基于圖像識(shí)別、語(yǔ)音合成、數(shù)字建模等人工智能技術(shù)，構(gòu)造出虛擬人像，以電子屏、VR等設(shè)備為載體，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互應(yīng)用。本次參展的“引領(lǐng)未來(lái)，開(kāi)創(chuàng)先河，賦能發(fā)展，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，科技領(lǐng)跑，價(jià)值創(chuàng)造”六個(gè)數(shù)字人成為打卡熱點(diǎn)，充分展現(xiàn)工行把握金融科技發(fā)展新機(jī)遇，致力前沿技術(shù)研究及落地應(yīng)用的領(lǐng)先性和影響力。

　　在“科技驅(qū)動(dòng)，價(jià)值創(chuàng)造”發(fā)展理念推動(dòng)下，近年來(lái)，工行廣西分行堅(jiān)持以創(chuàng)新為引擎，激活“價(jià)值創(chuàng)造能力、服務(wù)供給能力”雙輪驅(qū)動(dòng)，截至今年8月底自研項(xiàng)目已超過(guò)100個(gè)，在服務(wù)政務(wù)場(chǎng)景、鄉(xiāng)村振興、普惠金融等領(lǐng)域交出亮眼的成績(jī)單。工行慈善鏈項(xiàng)目作為廣西金融業(yè)兩個(gè)代表項(xiàng)目之一，入圍人民銀行監(jiān)管沙盒試點(diǎn);RPA軟件機(jī)器人應(yīng)用成功輸出到財(cái)政廳、教育廳和廣西大學(xué)等合作單位，通過(guò)技術(shù)賦能，將“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)落到實(shí)處。

　　責(zé)任編輯：石柳