本報(bào)記者 郝飛

    據(jù)新華社報(bào)道，今年第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”的中心已于10月5日14時(shí)50分前后在廣東省湛江市徐聞縣東部沿海登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力有14級(jí)（42米/秒，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)），中心最低氣壓965百帕。

    海南、廣東等局地現(xiàn)大風(fēng)和特大暴雨。面對(duì)嚴(yán)峻的臺(tái)風(fēng)，郵儲(chǔ)銀行全力守護(hù)員工與客戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

    迅速響應(yīng)周密部署

    在臺(tái)風(fēng)到達(dá)前，郵儲(chǔ)銀行海南省分行第一時(shí)間啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)，轄內(nèi)相關(guān)分支行緊急召開(kāi)臺(tái)風(fēng)“麥德姆”防御工作專題部署會(huì)。

    臺(tái)風(fēng)登陸影響減弱后，郵儲(chǔ)銀行海南省分行信貸客戶經(jīng)理第一時(shí)間回訪轄內(nèi)受災(zāi)客戶，重點(diǎn)了解種養(yǎng)殖戶、小微企業(yè)等群體的資產(chǎn)受損情況。

    郵儲(chǔ)銀行廣東省湛江市分行迅速響應(yīng)，明確各部門、各支行負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，確保每一項(xiàng)防御措施都有人管、有人盯、有人辦。

    全面排查夯實(shí)防護(hù)

    在物資儲(chǔ)備與風(fēng)險(xiǎn)排查環(huán)節(jié)，郵儲(chǔ)銀行廣東、海南等地分支機(jī)構(gòu)均提前備足沙袋、防水木板、應(yīng)急照明燈等防臺(tái)風(fēng)防汛物資。郵儲(chǔ)銀行海南省分行組織專人到崗值守防御臺(tái)風(fēng)，監(jiān)控中心24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控全省網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域及周邊積水情況，同時(shí)安排工作人員對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域重點(diǎn)加固門窗、疏通排水系統(tǒng)。

    “我行對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域開(kāi)展‘拉網(wǎng)式’排查，針對(duì)正在裝修的網(wǎng)點(diǎn)，妥善收納規(guī)整裝修材料，并采用木板加鐵方管雙重加固尚未完工的門窗。”郵儲(chǔ)銀行廣東省湛江市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    心系客戶保障服務(wù)

    為切實(shí)保障客戶利益與金融服務(wù)的連續(xù)性，郵儲(chǔ)銀行海南省分行組織全省信貸客戶經(jīng)理通過(guò)電話、微信提醒等方式，指導(dǎo)種植養(yǎng)殖客戶加固設(shè)施、轉(zhuǎn)移物資。臺(tái)風(fēng)期間，該分行通過(guò)線上渠道持續(xù)響應(yīng)需求，確保金融服務(wù)不斷檔。

    郵儲(chǔ)銀行湛江市分行通過(guò)線上方式與客戶做好對(duì)接，提示可以優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等線上渠道辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，主動(dòng)向客戶解讀金融幫扶政策，積極響應(yīng)種植養(yǎng)殖等受臺(tái)風(fēng)影響較大行業(yè)客戶的資金需求，以高效的金融服務(wù)為客戶抵御臺(tái)風(fēng)、減少財(cái)產(chǎn)損失注入“強(qiáng)心劑”。

    此外，郵儲(chǔ)銀行廣西壯族自治區(qū)分行等分支機(jī)構(gòu)也全面部署防御工作，加強(qiáng)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)排查與24小時(shí)應(yīng)急值守，確保臺(tái)風(fēng)期間金融服務(wù)不中斷，全力保障員工與客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（編輯 汪世軍 才山丹）