農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-云南訊(記者 余連斌 通訊員 王璐)近日,農(nóng)發(fā)行云南大理白族自治州分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)發(fā)行大理州分行”)緊扣“金融為民”理念,積極開(kāi)展“金融標(biāo)準(zhǔn)為民利企”主題活動(dòng),通過(guò)系統(tǒng)化、多維度的實(shí)踐與創(chuàng)新,將金融標(biāo)準(zhǔn)融入服務(wù)與發(fā)展。
筑牢活動(dòng)“壓艙石”?;顒?dòng)啟動(dòng)之初,該分行成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,以“全員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo),組織開(kāi)展金融標(biāo)準(zhǔn)政策法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn),全面提升員工對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用能力,為活動(dòng)高效推進(jìn)夯實(shí)根基。
打造宣傳“新陣地”。該分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心,在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳資料、LED屏滾動(dòng)播放主題標(biāo)語(yǔ)、柜員“一對(duì)一”主動(dòng)講解等形式,向客戶(hù)普及金融服務(wù)規(guī)范、信息安全保障、普惠金融等金融知識(shí);組建業(yè)務(wù)骨干宣傳小隊(duì)深入企業(yè),面對(duì)面解讀金融標(biāo)準(zhǔn)對(duì)優(yōu)化融資環(huán)境、提升服務(wù)效率的作用;走進(jìn)周邊社區(qū)與街道,通過(guò)橫幅標(biāo)語(yǔ)、資料發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,聚焦金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等熱點(diǎn),提升居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范與自我保護(hù)能力。
該分行始終以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),推動(dòng)金融標(biāo)準(zhǔn)宣傳與實(shí)際服務(wù)深度融合。未來(lái),該分行將持續(xù)以金融標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量。
(編輯 李美麗)
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