農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-四川訊（記者 余連斌 通訊員 陳俊利）為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提升金融服務(wù)透明度，農(nóng)發(fā)行四川馬邊縣支行于近日組織開展了以“共建金融市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的宣傳活動(dòng)，大力培育和弘揚(yáng)公平競(jìng)爭(zhēng)文化，助力全省統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。

    立足網(wǎng)點(diǎn)，普及政策知識(shí)。該支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門和上級(jí)行宣傳要求，全員參與培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。在營(yíng)業(yè)大廳布置公平競(jìng)爭(zhēng)宣傳展架，向客戶、員工及社會(huì)公眾傳達(dá)相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。同時(shí)，通過LED屏循環(huán)播放“打破壟斷，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)”等宣傳標(biāo)語，并在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)置宣傳攤位，向過往群眾發(fā)放公平競(jìng)爭(zhēng)宣傳手冊(cè)，細(xì)致講解政策內(nèi)容，確保宣傳實(shí)效。

    排查整改，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。該支行組織開展公平競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部自查自糾，重點(diǎn)排查存貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品宣傳及服務(wù)收費(fèi)等方面，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，對(duì)新老客戶主動(dòng)上門對(duì)接，提升服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，全面推行“愛行如家”環(huán)境提升行動(dòng)，明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，對(duì)營(yíng)業(yè)廳、辦公區(qū)、走廊等場(chǎng)所進(jìn)行徹底清理，營(yíng)造舒適辦公環(huán)境與優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工積極性。

    鞏固成效，樹立品牌形象。此次活動(dòng)，該支行切實(shí)提升了全員對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)政策的理解與執(zhí)行力，向社會(huì)公眾有效普及了公平競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)，強(qiáng)化了支行合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，樹立起負(fù)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)的形象。宣傳增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》的認(rèn)知，推動(dòng)了企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)文化與良性競(jìng)爭(zhēng)模式的構(gòu)建。

（編輯 曹沛原）