■本報記者 王磊

    近年來，農(nóng)行山西省分行圍繞金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)宗旨和使命，依托農(nóng)行城鄉(xiāng)聯(lián)動、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，依托大數(shù)據(jù)及時掌握行業(yè)發(fā)展趨勢和運(yùn)行規(guī)律，不斷完善小微企業(yè)服務(wù)機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道、豐富服務(wù)品種、提升服務(wù)水平，在助力小微企業(yè)做大做強(qiáng)的同時有力推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    山西省汾陽市有著2000多年的核桃種植歷史，當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的“汾州核桃”個大皮薄、出仁率高，已被列入中國地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。目前，汾陽市核桃種植面積達(dá)55萬畝，年產(chǎn)量約2萬噸，是我國知名的核桃種植和出口基地、加工集散地。近年來，汾陽市搭乘電子商務(wù)快車，生產(chǎn)的核桃及深加工產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、澳大利亞等10余個國家和地區(qū)。

    “從接到土耳其客戶訂單到完成跨境結(jié)算，時間短、效率高，農(nóng)行的專項服務(wù)讓我們感受到了國際業(yè)務(wù)的‘加速度’。”山西馬一芳食品科技公司負(fù)責(zé)人向《農(nóng)村金融時報》記者表示，公司從2016年成立初就與農(nóng)行建立了良好合作關(guān)系，農(nóng)行多次為公司提供貸款支持，助力公司發(fā)展成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，截至目前，公司已在當(dāng)?shù)剞r(nóng)行累計辦理流動資金貸款2960萬元。近日又通過農(nóng)行專項服務(wù)，成功辦理221.66萬美元國際結(jié)算業(yè)務(wù)，推動公司的核桃深加工產(chǎn)品進(jìn)入國際市場。

    提起農(nóng)行的金融服務(wù)，晉中市神火機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人顧永剛也是連連稱贊：“以前銀行貸款需要兩位客戶經(jīng)理一同到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)在直接遠(yuǎn)程操作，在短時間內(nèi)就幫我成功續(xù)貸274.9萬元，高科技辦貸效率太高了。”

    據(jù)悉，在傳統(tǒng)貸款模式中，小微企業(yè)貸款需要雙人上門開展調(diào)查，流程繁瑣且耗時較長。近日，農(nóng)行晉中分行采用“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”集中作業(yè)貸款模式，通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，提高貸款審批效率。這種新模式在不改變微捷貸人工復(fù)核基礎(chǔ)流程的前提下，采用“1名經(jīng)營行客戶經(jīng)理現(xiàn)場調(diào)查+1名遠(yuǎn)程作業(yè)人員視頻訪談”形式，替代傳統(tǒng)雙人現(xiàn)場復(fù)核模式，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險控制能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和風(fēng)控水平提升。

    農(nóng)行山西省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，融資難、融資貴是困擾小微企業(yè)發(fā)展的難題。該分行積極主動落實普惠零售貸款集約化經(jīng)營、優(yōu)化普惠法人信貸流程的相關(guān)舉措，創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，為小微企業(yè)提供便捷融資渠道，有效降低企業(yè)融資成本，提升金融服務(wù)可得性和滿意度。

    結(jié)合各區(qū)域市場特色、行業(yè)客群特點(diǎn)、客戶周期性需求，農(nóng)行山西省分行實施“一行一策”差異化經(jīng)營策略。加大產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、支付鏈上下游關(guān)聯(lián)客戶結(jié)算賬戶開立，突出差異化、特色化服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)黏性，并針對客戶發(fā)展不同階段，努力提供定制化、個性化、綜合化、全生命周期金融服務(wù)。