農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-江蘇訊（記者 曹沛原 通訊員 張碧純）基礎(chǔ)決定高度，能力引領(lǐng)成效。為進(jìn)一步夯實(shí)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)，打造專(zhuān)業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，農(nóng)發(fā)行江蘇省泰興市支行運(yùn)營(yíng)條線深入開(kāi)展“三學(xué)三提”。

    學(xué)制度提規(guī)范，建立“每周一學(xué)”機(jī)制，每周開(kāi)展一次晚學(xué)，集中學(xué)習(xí)最新監(jiān)管政策和行內(nèi)制度，強(qiáng)化合規(guī)操作意識(shí)。

    學(xué)技能提效率，引導(dǎo)柜面人員及時(shí)總結(jié)復(fù)盤(pán)做過(guò)的業(yè)務(wù)，尤其是長(zhǎng)流程業(yè)務(wù)，提升柜面人員業(yè)務(wù)處理速度和準(zhǔn)確性，高效保質(zhì)處理柜面業(yè)務(wù)。

    學(xué)案例提質(zhì)量，每季度定期分析上季度全省差錯(cuò)明細(xì)、退件案例、監(jiān)控通報(bào)。以此為戒，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)用結(jié)合，以知促行。

    下一步，農(nóng)發(fā)行泰興市支行將持續(xù)深化運(yùn)營(yíng)條線隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)骨干帶頭學(xué)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)學(xué)、結(jié)合實(shí)際學(xué)、聚焦問(wèn)題學(xué)、考核督促學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)柜面人員將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，以更專(zhuān)業(yè)的技能、更規(guī)范的操作、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力全行運(yùn)營(yíng)管理水平再上新臺(tái)階，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的保障。

（編輯 郝飛）