農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河北訊(通訊員劉霄 王瑩瑩)自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，雞澤農(nóng)商銀行全面落實上級部門疫情防控工作安排，緊密聯(lián)動、迅速部署，以扎實的工作舉措，全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　高效反應建基礎，讓疫情防控有速度。一是面對疫情快速蔓延的嚴峻形勢，該行第一時間成立疫情防控工作領導小組，迅速啟動疫情防控應急預案，結合總行實際，設置疫情防控組、安全保衛(wèi)組、業(yè)務運營組、后勤保障組及督導檢查組等5個工作小組，明確職責分工，各司其職抓好各項疫情防控工作，為此項工作有序開展奠定了扎實的組織基礎。二是為全面把握基層一線防控措施落實情況，該行領導班子成員分赴轄內(nèi)13個營業(yè)網(wǎng)點，通過現(xiàn)場檢查及聽取匯報，深入了解各網(wǎng)點在防疫衛(wèi)生、金融服務等方面的落實情況，保障各項工作有條不紊進行。三是迅速對防疫物資進行采購儲備，截至目前，共采購口罩4萬、消毒液20升、體溫槍20個、消毒噴壺50瓶，為全行疫情防控提供了強大的物資保障。

　　從嚴從細織密線，讓疫情防控有力度。一是切實履行縣委政府疫情防控工作要求，對全體員工進行核酸檢測，同時印發(fā)并制定《關于進一步做好疫情防控和金融服務工作的通知》 《銀行防疫技術指南》，定時定頻對辦公大樓和營業(yè)網(wǎng)點進行全方位的消毒殺菌，以規(guī)范標準的保潔工作營造健康安全的環(huán)境氛圍，筑牢疫情防控安全防線。二是充分利用微信公眾號、各網(wǎng)點LED屏、官方抖音、電臺及全縣社區(qū)廣告屏向廣大人民群眾宣傳疫情防控知識，增強其防控疫情的自覺性、警惕性，營造良好的疫情防控氛圍。三是監(jiān)督檢查組多次深入總行機關部室及各網(wǎng)點開展疫情防控監(jiān)督檢查，嚴查疫情防控中的形式主義、官僚主義問題，督促落實總行關于疫情防控部署工作，強化紀律監(jiān)督保障。

　　金融服務穩(wěn)推進，讓疫情防控有深度。一是疫情期間，該行主動作為，積極組織員工通過電話、微信等方式，對所有存量客戶進行全面主動回訪排查，深入了解企業(yè)在開工、融資、結算、還款等方面的需求。并啟動金融服務綠色通道，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系制度，嚴格落實上級出臺的應對疫情各類政策，對抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)盡心盡力紓困幫扶。二是優(yōu)化豐富“非接觸式服務”渠道，積極引導客戶使用網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、小程序等電子渠道辦理業(yè)務，同時對于不習慣使用線上渠道辦理業(yè)務的老年客戶，該行通過錯峰辦理、微信電話答疑，為其提供便民金融服務。三是各網(wǎng)點充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群、微視頻和官方抖音，有針對性地推送防疫期間銀行金融政策、防范金融詐騙等金融小知識，在樹立良好社會形象的同時，做到疫情防控與業(yè)務經(jīng)營兩手抓、兩不誤。

　　擔當作為強支援，讓疫情防控有溫度。該行積極履行社會責任，成立抗擊疫情志愿服務隊，深入包聯(lián)小區(qū)，協(xié)助醫(yī)療機構對居民住戶進行核酸檢測。同時設立崗哨，嚴格管控出入人員和外來車輛管理，入戶調(diào)查統(tǒng)計居民外出、返鄉(xiāng)、活動軌跡等情況，為疫情防控工作順利進行提供有力保障。