■王愛靜

    在寧波調(diào)研期間，記者深刻體會到，數(shù)字技術(shù)并不冰冷，而是為金融服務注入了實打?qū)嵉臏囟?。寧波銀行的“財資大管家”與“外匯金管家”系統(tǒng)，優(yōu)化了企業(yè)資金管理，提升了資金使用效率。其“波波知了”數(shù)據(jù)平臺在法律咨詢、稅務咨詢等方面提供了多元化服務，尤其是海外拓客助手功能，為外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場提供了有力支撐。

    在數(shù)字化浪潮中，金融機構(gòu)紛紛布局數(shù)字金融，推動金融服務效率提升和產(chǎn)品創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)賦能的服務已突破傳統(tǒng)信貸業(yè)務范疇，向全方位服務模式轉(zhuǎn)變，成為促進民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。

    然而，數(shù)字金融服務在實踐中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)孤島問題、金融機構(gòu)數(shù)字化服務應用不足，以及智能系統(tǒng)在復雜風險評估和精準融資匹配上的局限性，這些都使得企業(yè)的多元化融資需求難以得到充分滿足。

    為應對這些挑戰(zhàn)，金融機構(gòu)應積極采取措施。一方面，與政府部門合作建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺，整合工商、稅務、海關(guān)等多部門數(shù)據(jù)資源，打破信息孤島。同時，金融機構(gòu)需強化自身數(shù)據(jù)治理能力，提升數(shù)據(jù)挖掘與分析水平，以提供精準的企業(yè)畫像、風險評估和產(chǎn)品匹配服務。例如，寧波的金融機構(gòu)借助政府主導的數(shù)據(jù)共享平臺，發(fā)揮自身數(shù)據(jù)治理優(yōu)勢，為外貿(mào)企業(yè)量身定制專屬融資方案，助力其海外市場拓展。

    另一方面，金融機構(gòu)應加大技術(shù)研發(fā)投入，與科技公司或高校合作，優(yōu)化智能系統(tǒng)算法與模型，提升其在復雜風險評估和精準融資匹配方面的能力。借助先進的人工智能、機器學習等技術(shù)，智能系統(tǒng)能夠更精準地分析企業(yè)數(shù)據(jù)，提供個性化融資方案，滿足企業(yè)多元化融資需求。

    此外，金融機構(gòu)還需依據(jù)企業(yè)的具體需求，量身定制融資方案，關(guān)注企業(yè)在非金融領(lǐng)域的需求和行業(yè)共性問題，提供更貼合實際、更周到的服務，實現(xiàn)金融服務溫度與深度的并重。寧波通商銀行的科創(chuàng)孵化基地就是一個典型案例，其依托數(shù)字化運營體系，匯聚眾多投資和服務機構(gòu)資源，形成了一個開放、合作、共贏的科創(chuàng)生態(tài)圈。

    對于外貿(mào)企業(yè)，金融機構(gòu)可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境支付和貿(mào)易融資流程，降低操作風險，提高業(yè)務效率。區(qū)塊鏈的去中心化和不可篡改特性，能夠提升跨境金融服務的安全性和透明度，為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展提供有力支持。