農村金融時報網-山東訊（記者 田耿文 通訊員 李著韌）12月3日，山東東營農商銀行天城花園分理處、牛莊支行收到東營市公安局東營分局表揚信，信中對東營農商銀行在成功攔截一起電信網絡詐騙案件資金，為群眾挽回經濟損失20萬元工作中的出色表現(xiàn)予以通報表揚。

    11月27日，天城花園分理處工作人員在辦理業(yè)務過程中，敏銳察覺客戶趙某賬戶資金狀態(tài)異常，當問及資金來源、用途等問題時，其神情緊張、言辭閃爍，存在涉詐風險。

    網點立即啟動反詐預警機制，第一時間向東營公安分局反詐中心報告情況，并對相關賬戶采取緊急管控措施。同時，工作人員沉著應對，巧妙引導趙某預約次日取現(xiàn)，為公安機關后續(xù)偵查處置爭取了寶貴時間。

    11月28日，當趙某前往牛莊支行辦理業(yè)務時，該支行迅速啟動反詐應急預案，再次向反詐中心同步報告情況。在公安機關指導下，網點工作人員積極配合，協(xié)助警方成功控制涉案人員趙某（系辦卡工具人），并完整保全了案件相關手機證據(jù)，最終成功攔截了湖南被害人栗某艷的被騙資金共計人民幣20萬元。

    這封沉甸甸的表揚信，既是對網點員工盡責擔當與高效協(xié)作的高度肯定，也是對東營農商銀行在構建反詐工作體系、堅守金融安全防線、守護客戶資金安全等方面付出努力的由衷認可。

    下一步，東營農商銀行將進一步強化反詐工作力度，深化警銀合作，持續(xù)提升風險意識與處置能力，形成打擊治理電信網絡詐騙的強大合力，加大反詐宣傳教育力度，提升公眾的風險防范意識，全力守護老百姓“錢袋子”，共同為維護金融秩序穩(wěn)定、建設平安東營貢獻力量。

（編輯 郝飛）