■本報(bào)記者 李美麗 通訊員 彭鈴琳
近年來(lái),江蘇啟東農(nóng)商銀行堅(jiān)定“做小做散”戰(zhàn)略定力,通過(guò)頂層設(shè)計(jì)優(yōu)化、走訪服務(wù)下沉、考核激勵(lì)革新、產(chǎn)品精準(zhǔn)賦能等一系列組合拳,走出了一條特色化、差異化的發(fā)展之路。截至9月末,該行個(gè)體工商戶及小微企業(yè)貸款余額超170億元,戶數(shù)超2.9萬(wàn)戶。
啟東農(nóng)商銀行將“做小做散”提升至全行核心戰(zhàn)略高度,通過(guò)科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)為其深入推進(jìn)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)保障。一方面,該行相繼出臺(tái)《2025年下半年做小做散賦能工作推進(jìn)方案》及《補(bǔ)充激勵(lì)方案》,為2025年下半年開(kāi)展的“做小做散”專項(xiàng)活動(dòng)指明方向、注入動(dòng)力;另一方面,該行成立由總行行長(zhǎng)和董事長(zhǎng)分別掛帥的“做小做散”業(yè)務(wù)推進(jìn)組與督導(dǎo)組,形成“前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)、全行一盤(pán)棋”的工作格局。
該行將“做小做散”專項(xiàng)賦能工作細(xì)化為4大類15項(xiàng)29條具體任務(wù),明確責(zé)任部門(mén)與人員,確保“事事有人管、件件有落實(shí)”,從機(jī)制上保障了戰(zhàn)略的穿透力和執(zhí)行力。
強(qiáng)有力的考核激勵(lì)是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵引擎。啟東農(nóng)商銀行創(chuàng)新實(shí)施“紅黃牌”警告制度:客戶經(jīng)理及支行長(zhǎng)若每周授信、用信任務(wù)均未完成,將獲黃牌一次;連續(xù)兩周未完成,則亮出紅牌,對(duì)連續(xù)未完成目標(biāo)的客戶經(jīng)理及支行長(zhǎng)進(jìn)行約談乃至待崗培訓(xùn)。
在正向激勵(lì)方面,該行設(shè)置了計(jì)件、達(dá)標(biāo)、榮譽(yù)等多維獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)評(píng)選“標(biāo)桿支行”“領(lǐng)航卓越勛章”“領(lǐng)航精英勛章”,讓“多勞多得”成為現(xiàn)實(shí),極大激發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與展業(yè)積極性;同時(shí),通過(guò)新修訂的《普惠信貸業(yè)務(wù)盡職免責(zé)管理辦法》明確免責(zé)邊界,加強(qiáng)宣導(dǎo),讓員工明晰“合規(guī)履職即可免責(zé)”,從根本上消除了“懼貸”“畏貸”心理,營(yíng)造了“敢貸、愿貸”的寬松環(huán)境。
“做小做散”不僅需要決心,更需要能力與工具的支撐。啟東農(nóng)商銀行致力于為團(tuán)隊(duì)全方位賦能。例如,在產(chǎn)品與利率賦能上,該行針對(duì)小微企業(yè)“短、小、頻、急”需求,設(shè)計(jì)線上化、場(chǎng)景化小額信貸產(chǎn)品,同步優(yōu)化評(píng)審規(guī)則,在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下將審批時(shí)效提升40%;同時(shí),緊密圍繞地方特色產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新推出“船易貸”“養(yǎng)老保障貸”等場(chǎng)景化金融產(chǎn)品,并配套差異化利率政策,精準(zhǔn)匹配產(chǎn)業(yè)周期與客戶需求,讓金融服務(wù)更接地氣、更具溫度。
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