農(nóng)村金融時報網(wǎng)-山西訊(記者 王磊 通訊員 曹琳)今年以來,針對優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)向他行的現(xiàn)狀,山西絳縣農(nóng)商銀行聚焦“減環(huán)節(jié)、提效率、降成本”,全面升級信貸服務(wù);推行“線上申請+線下核驗”模式,顯著縮短審批時間;實施專項利率優(yōu)惠,切實降低融資成本;組建專屬客戶團隊,主動上門提供全流程服務(wù),千方百計吸引優(yōu)質(zhì)老客戶“回家”。
該行通過班子成員帶頭行動、深化社區(qū)合作、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)模式、黨員一線沖鋒等舉措,在“迎優(yōu)質(zhì)老客戶回家”行動中主動作為,以有溫度、有速度的服務(wù)提升客戶滿意度與歸屬感。
下一步,絳縣農(nóng)商銀行將繼續(xù)用心用情服務(wù)每一位客戶,讓更多老客戶溫暖“回家”,也讓“家門口的銀行”真正成為百姓身邊最可靠、最溫暖的金融港灣。
(編輯 李美麗)
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