本報(bào)記者 李美麗 通訊員 劉毅 劉穎

    江蘇江都農(nóng)商銀行積極貫徹落實(shí)江蘇農(nóng)商聯(lián)合銀行“3741”戰(zhàn)略部署和“十百千”工程要求，通過(guò)探索“行長(zhǎng)+鎮(zhèn)長(zhǎng)+會(huì)長(zhǎng)”“金融+企業(yè)+員工”“一二三四五”工作機(jī)制，在江都農(nóng)商銀行武堅(jiān)支行打造“高能特色支行”，進(jìn)一步提升區(qū)域服務(wù)能力和客戶服務(wù)質(zhì)效。

    圍繞智能高壓電氣這一省級(jí)特色產(chǎn)業(yè)，江都農(nóng)商銀行與江都區(qū)武堅(jiān)鎮(zhèn)政府在行業(yè)調(diào)研分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)、特色產(chǎn)品推廣等方面進(jìn)行深度探索，成功簽訂黨建共建全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合授予武堅(jiān)支行“高能特色支行”稱號(hào)，將武堅(jiān)支行打造為集行業(yè)發(fā)展、科技成果、專利產(chǎn)品展示、行業(yè)知識(shí)講堂和商務(wù)洽談等于一體的服務(wù)型特色網(wǎng)點(diǎn)，成為武堅(jiān)智能高壓電氣省級(jí)特色小鎮(zhèn)對(duì)外展示的“亮麗名片”。

    該行與武堅(jiān)鎮(zhèn)智能高壓電氣行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作，聚焦協(xié)會(huì)企業(yè)實(shí)際需求，構(gòu)建“協(xié)同走訪、信息共享、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)”四大合作體系，即通過(guò)聯(lián)合走訪企業(yè)，精準(zhǔn)掌握經(jīng)營(yíng)狀況；建立市場(chǎng)信息互通機(jī)制，及時(shí)共享產(chǎn)業(yè)政策與行業(yè)動(dòng)態(tài)；針對(duì)企業(yè)融資、結(jié)算等需求，定制一攬子金融解決方案；共同推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處置，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航，切實(shí)將金融服務(wù)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條。

    自特色支行打造工作啟動(dòng)以來(lái)，江都農(nóng)商銀行武堅(jiān)支行持續(xù)深化走訪力度，累計(jì)開(kāi)展3輪武堅(jiān)鎮(zhèn)企業(yè)全覆蓋式走訪，切實(shí)打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至目前，企業(yè)服務(wù)方面，該支行累計(jì)開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶82戶，賬戶當(dāng)年活期存款日均余額達(dá)5109萬(wàn)元；為21家企業(yè)提供代發(fā)工資服務(wù)，覆蓋員工1320人；信貸支持方面，累計(jì)為85家企業(yè)提供授信超4億元，其中64家企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用信，用信金額2.41億元。

    江都農(nóng)商銀行堅(jiān)持將金融服務(wù)覆蓋至企業(yè)員工群體，同步開(kāi)展“員工整企授信+聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”專項(xiàng)活動(dòng)，構(gòu)建“服務(wù)企業(yè)+惠及員工”的雙向賦能格局，已累計(jì)為908名企業(yè)員工提供貸款授信1.42億元，其中153人已成功用信，用信金額0.28億元；辦理貸記卡457張、各類網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)3907個(gè)，全方位滿足企業(yè)員工個(gè)人金融需求。

    為提升服務(wù)體系整體效能，江都農(nóng)商銀行搭建“一個(gè)平臺(tái)”。該行以“銀企e+”小微企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)為核心載體，通過(guò)功能迭代與服務(wù)延伸，不斷增強(qiáng)客戶使用黏性，成功拓展58家企業(yè)上線使用該平臺(tái)，為后續(xù)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與深度服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    為有效填補(bǔ)細(xì)分領(lǐng)域融資服務(wù)空白，該行根據(jù)行業(yè)特色和地域差異，針對(duì)武堅(jiān)鎮(zhèn)企業(yè)主體和從業(yè)人員分別創(chuàng)新推出“高能易貸”“高能快貸”兩款信貸產(chǎn)品，滿足差異化融資需求。上線以來(lái)，兩款產(chǎn)品累計(jì)投放101戶、4058萬(wàn)元。

    此外，圍繞客戶服務(wù)全流程，江都農(nóng)商銀行明確三類核心目標(biāo)并持續(xù)推動(dòng)落地。授信類目標(biāo)，該行以“走訪+授信+用信”為核心，全力提升客戶授信覆蓋率與用信轉(zhuǎn)化率，目前已基本實(shí)現(xiàn)“100%走訪、90%授信、40%用信”的階段目標(biāo)。黏性類目標(biāo)，該行重點(diǎn)強(qiáng)化“結(jié)算+網(wǎng)銀（平臺(tái)）+代發(fā)”綜合服務(wù)，通過(guò)高頻業(yè)務(wù)綁定提升客戶依賴度。員工類目標(biāo)，該行聚焦“員工授信+社保卡+貸記卡”產(chǎn)品推廣，針對(duì)企業(yè)員工群體深化金融服務(wù)覆蓋，挖掘潛在客戶需求。

（編輯 汪世軍 才山丹）