本報記者 鄭長靈 通訊員 謝艷敏

    多年來，江西吉水農(nóng)商銀行始終將支持當?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展作為重要使命，以精準高效的金融服務為莘莘學子保駕護航。

    立足民生需求，明確服務定位。在吉水縣，部分家庭因經(jīng)濟條件限制，子女的求學費用負擔重，許多家庭存在資金困境。該行主動挑起服務民生的擔子，承擔起辦理生源地助學貸款的重任，將其納入年度重點民生服務項目；通過持續(xù)優(yōu)化服務、擴大覆蓋，力求讓每一位有需要的學子都能享受到及時的金融支持，不讓經(jīng)濟困難成為學子求學路上的“攔路虎”。

    多維舉措并行，提升服務效能。為切實做好助學貸款工作，該行從前期部署、宣傳推廣到業(yè)務辦理，形成了一套完善的服務體系。暑假期間，是助學貸款辦理高峰期，在此之前該行提前謀劃，召開專項工作部署會，明確各部門、各網(wǎng)點職責分工。針對過往辦理中出現(xiàn)的材料準備不齊全、流程不熟悉等問題，組織全體一線工作人員開展多輪業(yè)務培訓，深入解讀政策、講解審核要點及系統(tǒng)操作規(guī)范，確保工作人員能精準答疑、高效辦理；同時，在二十余個營業(yè)網(wǎng)點設立“助學貸款咨詢窗口”，為學生和家長提供便捷咨詢。

    在宣傳推廣方面，該行采用“線上+線下”相結合的模式，線上方面，利用微信公眾號、校園家長群等平臺，持續(xù)推送申請條件、流程、材料等信息，實現(xiàn)立體化全覆蓋；線下方面，組織“金融服務小分隊”深入全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、200余個行政村，通過張貼海報、發(fā)放折頁、現(xiàn)場講解等方式與學生及家長面對面交流，還主動對接縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學，在高考后、錄取通知書發(fā)放期間進校園舉辦政策宣講會，確保政策精準觸達。

    業(yè)務成果顯著，助力學子圓夢。一系列扎實舉措下，該行助學貸款業(yè)務成效顯著。截至8月末，該行共受理助學貸款申請4423戶，較去年同期的2211戶實現(xiàn)翻番；其中首貸戶2497戶，較去年同期的1248戶同樣實現(xiàn)翻番；累計審批助學貸款金額8056萬元，較去年同期的4042萬元實現(xiàn)翻番，三項核心指標均創(chuàng)下歷史新高，為縣域內(nèi)廣大學子順利入學提供了堅實的金融支撐。

    從服務“三農(nóng)”，到支持教育事業(yè)，該行始終堅守“為人民服務”初心，將助學貸款業(yè)務作為踐行服務民生的生動實踐。

    接下來，該行將繼續(xù)聚焦民生需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務，為更多學子插上逐夢翅膀，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入金融動力。

（編輯 汪世軍 才山丹）