本報(bào)記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 肖文彬
今年以來(lái),江西泰和農(nóng)商銀行堅(jiān)持“服務(wù)暖行”與“科技興行”相生相成,注入高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大動(dòng)能。該行從“溫度、深度、廣度”著手,定向施策、精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)延伸普惠金融服務(wù)觸角、提升普惠金融服務(wù)效能,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的普惠金融保障。
加快創(chuàng)新,提供“有溫度”的金融產(chǎn)品。該行堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,按照“每個(gè)產(chǎn)品有目標(biāo)客戶,每類客戶有配套產(chǎn)品”的要求,通過(guò)對(duì)目標(biāo)客群、貸款方式、期限、利率等方面給予適當(dāng)優(yōu)惠舉措,豐富“個(gè)商易貸”“青創(chuàng)貸”等用戶活躍度較高的“泰好貸”“泰易貸”產(chǎn)品矩陣,不斷滿足各類經(jīng)營(yíng)主體的信貸需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供給端與市場(chǎng)需求端的有效銜接。
主動(dòng)對(duì)接,提供“有深度”的便民服務(wù)。今年以來(lái),該行深入社區(qū)、農(nóng)區(qū)、園區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)客戶走訪和小型鄉(xiāng)賢對(duì)接座談會(huì)32場(chǎng),進(jìn)一步拉近銀政、銀企、銀商關(guān)系;抓住社??ㄅ繐Q卡窗口期,緊急增設(shè)7臺(tái)社??ㄒ苿?dòng)制卡機(jī),實(shí)現(xiàn)居民“少跑腿”的“一站式”服務(wù);成立“紅農(nóng)商贛先鋒”志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)7場(chǎng),走訪慰問(wèn)困難群眾19戶,為特殊群體提供上門(mén)服務(wù)36次,進(jìn)一步提升群眾的幸福感、滿意度。
探索模式,提供“有廣度”的“智慧+”項(xiàng)目。該行探索“智慧+”模式,積極打造一批智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務(wù)等渠道便民項(xiàng)目,與縣政府相關(guān)部門(mén)合作開(kāi)發(fā)“智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務(wù)”服務(wù)系統(tǒng),打通社保、醫(yī)療、教育、助老等領(lǐng)域支付場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“銀醫(yī)通”“校園通”“老年助餐”等服務(wù)。
(編輯 汪世軍)
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