本報記者 李美麗 通訊員 苗衛(wèi)東

    東海農(nóng)商銀行緊扣建設“強富美高”新東海目標，持續(xù)拓展金融服務邊界，提升服務精度，一季度“開門紅”期間，在信貸投放、政策落實、服務響應等領域彰顯強勁實力。二季度，該行以“變革”為破局之鑰、以“創(chuàng)新”為發(fā)展之基，全面開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

    深度復盤找癥結(jié)，錨定方向謀變革。“開門紅”期間，東海農(nóng)商銀行在業(yè)務拓展、客戶服務等方面取得階段性成果，但也存在業(yè)務策略滯后、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、服務模式單一等問題，難以滿足客戶多樣化、個性化的金融需求。

    為精準剖析問題，該行成立專項調(diào)研小組，運用大數(shù)據(jù)分析、案例研究等方法，對近三年業(yè)務數(shù)據(jù)及縣域金融市場經(jīng)營情況進行全面梳理與多維度對比。通過橫向?qū)送瑯I(yè)、縱向分析自身發(fā)展趨勢，從業(yè)務模式、市場定位等維度查找優(yōu)勢與短板；組織各部門開展深度研討，收集一線員工建議，系統(tǒng)評估業(yè)務措施，明確改進方向，為二季度工作筑牢基礎。

    聚焦信貸主陣地，創(chuàng)新模式提質(zhì)效。信貸業(yè)務作為銀行發(fā)展核心，是二季度攻堅重點。

    一是提升信貸質(zhì)量，推進授信流程標準化。該行將行業(yè)風險評估、財務分析等關鍵環(huán)節(jié)納入標準流程，減少人為干擾；運用“背包銀行+鐵腳板+大數(shù)據(jù)”模式，組織客戶經(jīng)理深入一線走訪調(diào)研，建立客戶檔案并精準畫像，防范信貸風險；嚴格落實陽光信貸政策，加強客戶經(jīng)理管理監(jiān)督，提升建檔率與預授信比例。

    二是擴大信貸總量，加大對公業(yè)務拓展。該行積極與地方政府、重點企業(yè)合作，深度參與重大項目建設。圍繞水晶等特色產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，該行創(chuàng)新推出“資源開發(fā)貸”“技改升級貸”“電商貿(mào)易貸”等專屬金融產(chǎn)品，推動金融與產(chǎn)業(yè)深度融合，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入動力。

    三是該行通過嚴把手續(xù)準入關口、嚴格遏制新增不良、精準攻堅化解存量不良，筑牢風險防控防線，強化資產(chǎn)管控。

    此外，該行優(yōu)化管理強運營，協(xié)同聯(lián)動提效能。東海農(nóng)商銀行從簡化流程、明確職責、加強協(xié)作等方面入手，全面提升運營效能。一是流程優(yōu)化。對20萬元以下貸款審批流程進行改革，精簡環(huán)節(jié)、壓縮層級，減輕客戶經(jīng)理負擔；建立首問負責制和疑難問題攻關機制，明確各部門職責，確保問題高效解決。二是構(gòu)建跨部門協(xié)同工作機制。該行信貸、風險、財務等部門緊密配合，各司其職，加強業(yè)務節(jié)點效率管理與政策落地執(zhí)行，建立快速響應機制，提高工作效率。

（編輯 汪世軍 賀?。?/p>