本報(bào)記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 張劍蘭

    “家鄉(xiāng)的農(nóng)商銀行親自上門給我們辦理業(yè)務(wù)，這筆50萬(wàn)元信用貸款來(lái)得太暖心、太及時(shí)了。”在東莞從事五金行業(yè)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶劉某說(shuō)。

    江西安福農(nóng)商銀行堅(jiān)持以“紅農(nóng)商?贛先鋒”黨建品牌引領(lǐng)，聚焦普惠金融政治性、人民性。今年以來(lái)，該行組建外拓小分隊(duì)，前往廣東、浙江、福建等地開(kāi)展“黨建+普惠金融萬(wàn)里行”活動(dòng)，為安福籍在外創(chuàng)業(yè)人員提供“零距離”金融服務(wù)；以“服務(wù)暖行”擦亮“百姓銀行”品牌形象，推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。截至4月末，該行外拓營(yíng)銷累計(jì)對(duì)接客戶252人次，新增授信75戶，授信金額3730萬(wàn)元。營(yíng)銷存款近2000萬(wàn)元，開(kāi)立百?？?5張、信用卡31張。

    該行成立外拓營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，優(yōu)選“行領(lǐng)導(dǎo)+部室+網(wǎng)點(diǎn)”組成外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)積極對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委等相關(guān)部門，以商會(huì)、協(xié)會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)等組織為切入點(diǎn)，劃分5個(gè)服務(wù)區(qū)域，指定相關(guān)支行進(jìn)行前期對(duì)接；深入摸排在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)賢情況，制作“邀請(qǐng)函”在朋友圈、商戶群、老鄉(xiāng)群廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，及時(shí)登記意向客戶，掌握并收集整理客戶意向；制定詳細(xì)外拓營(yíng)銷工作計(jì)劃和分工，規(guī)劃路線圖、制定舉措，明確外拓人員、外拓時(shí)間和外拓地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“掛圖作戰(zhàn)”，為外拓營(yíng)銷打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    到達(dá)外拓地后，該行第一時(shí)間與當(dāng)?shù)匕哺Ｉ虝?huì)對(duì)接，召開(kāi)普惠政策宣講會(huì)，講解最新信貸產(chǎn)品和利率，進(jìn)一步延伸金融服務(wù)觸角。充分發(fā)揮決策鏈短、審批快捷的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用移動(dòng)平板線上辦貸，打好“上戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)辦公、線上秒批”組合拳；現(xiàn)場(chǎng)為鄉(xiāng)賢辦理客戶賬戶開(kāi)立、貸款授信、手機(jī)銀行簽約、信用卡申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位“一攬子”金融服務(wù)，精準(zhǔn)滿足客戶多樣化金融需求。

    該行建立跟蹤后續(xù)服務(wù)機(jī)制，對(duì)暫無(wú)金融需求的客戶，堅(jiān)持低頻度關(guān)注與信息推送；對(duì)有潛在金融需求的鄉(xiāng)賢，開(kāi)展定制化金融產(chǎn)品、政策優(yōu)惠等方面的信息推送。對(duì)重點(diǎn)跟進(jìn)的鄉(xiāng)賢，由支行行長(zhǎng)“一對(duì)一”深度對(duì)接交流，向其提供個(gè)性化金融解決方案，同時(shí)建立或加入在外人員老鄉(xiāng)“微信群”，每周在群內(nèi)定期宣傳農(nóng)商銀行的金融產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)為客戶答疑解惑，用實(shí)際行動(dòng)為在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)賢提供“暖心窩”的金融服務(wù)。

（編輯 汪世軍 才山丹）