本報記者 鄭長靈 通訊員 郭守榮

    近年來，贛縣農商銀行將支持商戶發(fā)展視為己任，積極落實商戶業(yè)務提質增效的相關要求，持續(xù)打好“三張牌”，為商戶業(yè)務發(fā)展注入強勁動力，助力地方經(jīng)濟繁榮發(fā)展。

    該行積極開展商戶拓展工作，組織客戶經(jīng)理深入轄內小微企業(yè)、專業(yè)市場、沿街商鋪，開展地毯式走訪營銷；積極宣傳贛縣農商銀行收款碼“到賬安全、手續(xù)費低、對賬便捷”等優(yōu)勢，以現(xiàn)場演示、案例分享等方式，讓商戶直觀感受產品魅力；充分運用新媒體力量，通過微信朋友圈等平臺發(fā)布有趣、實用的收款碼使用教程、優(yōu)惠活動短視頻，持續(xù)強化營銷推廣。

    同時，該行堅持將服務放在首位，不斷優(yōu)化商戶入網(wǎng)流程，縮短審批及下碼時限，確保商戶盡快開展收款業(yè)務；建立商戶用戶清單，安排專人定期回訪、培訓，深入了解商戶經(jīng)營狀況，及時解決使用問題；每月統(tǒng)計分析存量商戶、活躍商戶數(shù)據(jù)，依據(jù)商戶貢獻度實施全生命周期管理；根據(jù)商戶資質與服務需求，量身定制金融服務方案，差異化手續(xù)費率管理，以優(yōu)質服務增強客戶黏性。

    另外，該行深知風控是業(yè)務健康發(fā)展的基石，嚴格落實商戶實名制，認真執(zhí)行現(xiàn)場調查、系統(tǒng)核查、交叉驗證、風險評級、資質審核、入網(wǎng)審批等流程，嚴把商戶準入關。定期更新商戶信息，確保信息準確；依據(jù)商戶資質與風險評級，合理設定差異化交易限額，強化交易監(jiān)控、結算管理，定期開展商戶現(xiàn)場巡檢與風險培訓。

    下一步，該行將持續(xù)秉承服務初心，以更優(yōu)質、更高效、更專業(yè)的服務，助力商戶茁壯成長，為贛縣經(jīng)濟繁榮發(fā)展添磚加瓦。

（編輯 汪世軍）