農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 曾斌 唐志輝）“要不是銀行工作人員，我這5萬(wàn)元養(yǎng)老錢(qián)可就全沒(méi)了。”近日，在新邵農(nóng)商銀行小塘支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，73歲的孫開(kāi)泰老人握著銀行工作人員的手連連道謝。

    原來(lái)，該行員工憑借高度責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)反詐意識(shí)，成功攔截一起針對(duì)老年人的電信詐騙，為老人避免5萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。

    當(dāng)天，孫開(kāi)泰急匆匆來(lái)到小塘支行柜臺(tái)，要求把名下所有定期存單全部取現(xiàn)并轉(zhuǎn)出。經(jīng)辦柜員陳潔注意到老人神色焦慮，且老人的存單近期即將到期，今日取走要虧損將近3000元利息收入，便主動(dòng)詢(xún)問(wèn)取款用途。老人稱(chēng)“自己的孫子在外出了事，要賠償5萬(wàn)元，不然就要被抓去坐牢。”這一異常情況引起該行員工警覺(jué)，便詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老人事情經(jīng)過(guò)，并查看老人手機(jī)通話(huà)記錄，發(fā)現(xiàn)該電話(huà)是由境外打入，非?？梢?。

    于是網(wǎng)點(diǎn)員工一邊安撫老人情緒，一邊協(xié)助聯(lián)系其子女及孫子核實(shí)情況，得知其孫子在外地正常上班，確認(rèn)這就是一起電信詐騙。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員及家人合力勸阻下，孫開(kāi)泰老人終于意識(shí)到自己險(xiǎn)些被騙。

    據(jù)悉，新邵農(nóng)商行今年以來(lái)已開(kāi)展防詐培訓(xùn)3場(chǎng)，始終將百姓的金融安全放在首位。該行負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，通過(guò)“人防+技防”雙管齊下重點(diǎn)加強(qiáng)老年客群服務(wù)，守好群眾“錢(qián)袋子”。

（編輯 田耿文）