農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 李美麗 通訊員 陳國(guó)安）“婁底農(nóng)商銀行幫了我‘大忙’，這回新房裝修不用愁啦。”家住婁星區(qū)萬(wàn)寶鎮(zhèn)的返鄉(xiāng)人員朱勇心里樂(lè)開了花。

    早在2022年5月，朱勇在城區(qū)購(gòu)買的樓房已交房，但因手頭資金不寬裕，新房遲遲未裝修。今年春耕后，他詢問(wèn)幾家裝修公司，經(jīng)其核算后，所需裝修資金還差5萬(wàn)元左右。

    正當(dāng)他一籌莫展之際，恰逢婁底農(nóng)商銀行工作人員開展上門服務(wù)，來(lái)到家中進(jìn)行金融產(chǎn)品和金融知識(shí)宣講。交談時(shí)，該行工作人員了解到朱勇裝修資金不足的實(shí)際情況，隨即推介無(wú)擔(dān)保、信用貸款，工作人員通過(guò)移動(dòng)設(shè)備為其發(fā)放5萬(wàn)元貸款。

    婁底農(nóng)商銀行積極踐行金融為民的理念，在春節(jié)、春耕、秋收等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采取內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)模式，組建專門服務(wù)工作小組，開展外出務(wù)工人員專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，利用業(yè)務(wù)低峰期和“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”，攜帶移動(dòng)設(shè)備為客戶辦理金融業(yè)務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該行通過(guò)“移動(dòng)銀行”（金融背夾和平板電腦）和福祥E貸系統(tǒng)，共錄入客戶信息10131戶，覆蓋餐飲、新市民、醫(yī)療、超市、教育等20余個(gè)行業(yè)，線上貸款發(fā)放占比達(dá)72%。

    為進(jìn)一步緩解小微企業(yè)和“三農(nóng)”等普惠領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體融資難、擔(dān)保難問(wèn)題，該行與融資擔(dān)保有限公司簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)作力度，積極推廣“擔(dān)保貸”等批量化擔(dān)保業(yè)務(wù)，同時(shí)結(jié)合政府“金融超市”線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)信息線上交互，解決紙質(zhì)資料線下傳遞效率低等問(wèn)題，盡最大努力縮減貸款辦理時(shí)間，目前線上“金融超市”累計(jì)發(fā)放貸款485戶，授信總額18.39億元，工作效率和客戶滿意度進(jìn)一步提高。

（編輯 田耿文）