農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-山東訊（記者 曹沛原 通訊員 張岐）

    今年以來(lái)，山東兗州農(nóng)商銀行深入落實(shí)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制各項(xiàng)要求，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣、信貸人員地緣好的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以快速、高效、精準(zhǔn)、全面的金融服務(wù)，觸達(dá)“清單”客群，持續(xù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源動(dòng)力。截至目前，該行已累計(jì)發(fā)放貸款382戶、金額4.2億元。

    信貸落地有“速度”，積極搭建專班走訪“聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”。為切實(shí)提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，該行組建了小微企業(yè)融資工作專班，全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，著力提高辦貸效率，優(yōu)化辦貸體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)小微企業(yè)綜合水平。同時(shí)，全面對(duì)接當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門，根據(jù)客戶清單，深入開展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，針對(duì)清單企業(yè)逐戶走訪對(duì)接、制定服務(wù)方案，建立并完善了長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

    金融服務(wù)有“溫度”，做好小微企業(yè)服務(wù)“金融管家”。該行設(shè)立“金融輔導(dǎo)”小分隊(duì)，以梳理出的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等近5萬(wàn)條各類清單為抓手，靈活采用“內(nèi)外勤聯(lián)合營(yíng)銷”和“機(jī)關(guān)內(nèi)勤聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”等方式，深入小微企業(yè)，宣講惠企助企政策，有針對(duì)性地提供咨詢、融資等“一企一策”金融服務(wù)。按照“簡(jiǎn)化流程、應(yīng)貸盡貸、能貸快貸”原則，高效匹配融資服務(wù)，助力小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”，解放小微企業(yè)發(fā)展活力，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

    科技賦能有“力度”，豐富融資協(xié)調(diào)機(jī)制“應(yīng)用場(chǎng)景”。該行創(chuàng)新服務(wù)模式，將小微企業(yè)客戶管理和營(yíng)銷“數(shù)字化”，精準(zhǔn)篩選不同行業(yè)客戶群體，為營(yíng)銷人員提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷清單，全方位、立體化構(gòu)建企業(yè)客戶畫像，精準(zhǔn)獲取企業(yè)客戶需求，智能分配到營(yíng)銷企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷人員與企業(yè)客戶的“一對(duì)一”服務(wù)，切實(shí)提高了敏捷響應(yīng)和服務(wù)效能；主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，向小微企業(yè)大力推廣自助放款模式，真正實(shí)現(xiàn)了讓“客戶少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”，依托“無(wú)紙化辦貸”“大數(shù)據(jù)辦貸”，實(shí)現(xiàn)了快速簽約放款、資金實(shí)時(shí)到賬，讓客戶享受到了更加方便、快捷、高效的信貸服務(wù)，客戶辦貸體驗(yàn)得到了全面提升。

（編輯 郝飛）