本報記者 曹沛原

    近年來，廣西隆安農商銀行積極探索“金融+醫(yī)療”服務新模式，用金融科技賦能智慧醫(yī)療服務，搭建起群眾看病就醫(yī)快捷通道，讓百姓就醫(yī)更加便捷安心。

    幾年前，掛號難、排隊難、繳費難等問題是很多患者在隆安縣人民醫(yī)院就醫(yī)過程中經歷過的煩惱。為了讓患者有更好的就醫(yī)體驗，該醫(yī)院計劃通過打造智慧醫(yī)療系統(tǒng)，在掛號、繳費方式等方面實現(xiàn)新變化。

    “我行在對接了解該醫(yī)院的需求后，迅速安排專人對接，聯(lián)系供應商實地調研及安排采購，積極推進‘金融+智慧醫(yī)療’融合發(fā)展，在該醫(yī)院投放了11臺自助服務終端一體機。”隆安農商銀行相關負責人介紹說。

    據(jù)悉，自助機支持身份證、電子健康卡、院內就診卡、社?？ǖ鹊卿浄绞剑勺尰颊咄ㄟ^自助機查詢、打印住院清單和電子發(fā)票、支付住院費和門診費，讓每一位患者少排一次隊、少爬一層樓，有效解決老百姓看病就醫(yī)過程中的“難點”“堵點”問題。

    自2017年7月份成功投放后，隆安農商銀行定期前往該醫(yī)院進行回訪，了解其進一步需求及自助服務終端一體機的使用情況，解決相關難題。

    “以前來醫(yī)院，掛號和繳費都要排長隊。自從有了這個自助設備，掛號、出院結算都可以在這臺機器上完成，節(jié)省了不少時間。”剛剛使用完自助機辦理出院費用結算的黃女士說。

    為進一步優(yōu)化自助設備系統(tǒng)，讓“百姓少跑路，數(shù)據(jù)多跑路”更順暢，根據(jù)醫(yī)院的金融需求，隆安農商銀行加大資金投入，對舊設備硬件和軟件系統(tǒng)進行了升級改造。改造后，患者預約掛號、門診繳費、住院預交金繳費、住院清單查詢打印、檢查報告單打印等實現(xiàn)全流程智慧化改造，系統(tǒng)運行更穩(wěn)定、速度更快。

    隆安農商銀行相關負責人表示，下一步，該行將積極踐行“心服務，安萬家”的服務理念，深入探索銀醫(yī)融合新模式，加快“智慧醫(yī)療”在全縣的布局發(fā)展，為醫(yī)患雙方提供安全、優(yōu)質、便捷、高效的金融服務，打造更普惠、更多元、更有溫度的金融生態(tài)環(huán)境。

    （通訊員盧麗婷、雷喆萍對本文亦有貢獻）

（編輯 汪世軍 孫倩）