■本報記者 郝飛

    今年以來，江蘇句容農(nóng)商銀行強化金融場景建設，支持教育事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)賬戶開設監(jiān)管、智能繳費代收、產(chǎn)品宣傳推廣全教育生態(tài)的金融賦能。

    在完善頂層設計方面，該行與句容市教育局達成全方位、寬領域、深層次的戰(zhàn)略合作，提供專業(yè)化、精細化、特色化的金融服務，包括教育系統(tǒng)重點賬戶開設等。目前，該行已開設各級學校各類賬戶98個；為45所學校提供工資代發(fā)服務；為66所學校代收學雜費，每學年代收學雜費約1.02億元。

    該行積極打造智慧校園管理平臺，實現(xiàn)進校管理和收費服務全程管理。目前，該行已經(jīng)上線智慧校園1家，開發(fā)了入校閘機、電子班牌等多項功能；家長可實時掌握在校學生的學習與生活情況。上線智慧校園食堂5家，家長可通過手機銀行繳納餐費、學生可通過刷臉就餐、學校財務可一鍵查詢對賬，為客戶帶來了極佳的服務體驗。

    該行開發(fā)“校銀通”系統(tǒng)監(jiān)管平臺，將全市合作學校的食堂賬戶納入平臺管理，記錄每一筆資金的流入流出情況，有效監(jiān)管學校財務收支，實現(xiàn)食堂資金規(guī)范化、集約化管理，保證教育資金安全、合規(guī)使用。

    此外，該行還積極推廣數(shù)字人民幣在教育領域的應用。該行與句容市教育局簽訂數(shù)字人民幣戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時要求各支行與全市學校簽訂數(shù)字人民幣戰(zhàn)略合作協(xié)議。截至5月末，該行已在教育系統(tǒng)開設數(shù)字人民幣賬戶13個。

    科方得智庫研究負責人張新原對《農(nóng)村金融時報》記者表示，銀行應從如下角度積極開發(fā)教育領域金融服務場景：一是與教育主管部門、學校等相關方進行溝通和交流，了解他們在金融服務方面的需求和痛點。二是根據(jù)教育領域的需求，提供定制化的金融服務方案。三是搭建一個集賬戶管理、資金劃撥、繳費支付等功能的金融服務平臺，提供一站式金融服務，提高服務效率和質(zhì)量。

    中關村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長靜山認為，為給教育領域的客戶提供高效的服務并精準獲客，銀行應充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，定位目標客群，推送個性化營銷信息，提高營銷效果。同時，提供金融知識普及、產(chǎn)品咨詢等服務，增加用戶黏性，提升品牌影響力。

    （通訊員 陳靜然 對本文亦有貢獻）

（編輯 張博）