農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員鐘先軍）湖北隨州農商銀行高新區(qū)支行秉持“支付為民、開戶不難”的理念，全力做好中小微企業(yè)賬戶優(yōu)化服務工作，取得積極成效。截至目前，高新區(qū)支行累計為651戶中小微企業(yè)客戶提供對公賬戶支付結算服務，較年初新增77戶。

    加強宣傳，提升政策知曉率。“農商銀行減費讓利政策，宣傳及時、到位，彰顯了對我們中小微企業(yè)的一種情懷。”高新區(qū)轄內某物流公司董事長感慨地說。該公司是轄內一家規(guī)模較大的企業(yè)，該行高新區(qū)支行通過入細入微入心的宣傳，該公司將基本賬戶平移到農商行開戶，每年為客戶節(jié)約資費3.6萬元，讓客戶真正享受到農商銀行減費讓利政策紅利，目前該公司每月賬戶資金流水穩(wěn)定在500萬元左右。

    該行高新區(qū)支行立足轄內企業(yè)林立、商戶眾多的實際，采取“線上+線下”“網點陣地+流動性”宣傳相結合的方式，常態(tài)化開展賬戶服務宣傳“進園區(qū)、進企業(yè)、進商圈”活動，持續(xù)加大對中小微企業(yè)賬戶服務優(yōu)惠政策、開戶流程、資費標準、辦理時限等內容的宣傳，踐行對中小微企業(yè)“減費讓利、支付為民”的責任承諾，有效提升觸達效果。

    加強服務，提高客戶滿意度。“我打電話咨詢對公賬戶開立，農商銀行第二天就主動上門，當天就給辦好了，辦事效率真是快。”轄內個體戶夏老板逢人便高興地說道。夏老板不久前發(fā)展了幾個大客戶，在回款時，對方需要將資金匯入對公賬戶，于是他撥通了高新區(qū)支行的電話，工作人員在登記好夏老板聯(lián)系方式、經營地址等信息后，第二天上午上門調查核實，及時收集賬戶開立所需資料，當天便完成對公賬戶開立，高效的服務獲得夏老板的高度肯定。目前其對公賬戶每月流水240余萬元，比以前個人賬戶多出170萬元。

    加強維護，提升綜合服務質效。“在農商銀行開立對公賬戶，真是好處多多。”一社區(qū)超市老板逢人便說。該超市在該行高新區(qū)支行開立對公賬戶后，支行工作人員通過加強常態(tài)化維護，為其配套安裝了農商銀行掃碼收銀系統(tǒng)，在其出現(xiàn)臨時性資金周轉困難時，又主動為其辦理了“碼商e貸”，該超市老板感激不盡，他說：“在農商銀行開立對公賬戶，福利多，服務好，真是值得！”截至目前，該支行已累計為367戶對公客戶安裝掃碼付產品，為280戶對公客戶辦理貸款授信。

    下階段，該行高新區(qū)支行將以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為己任，不斷加大對中小微企業(yè)對公賬戶的金融服務宣傳力度，深入發(fā)掘和了解客戶需求，為中小微企業(yè)紓困解難、降本增效，積極踐行普惠金融，為鄉(xiāng)村振興和實體經濟高質量發(fā)展賦能加能。

    責任編輯：楊怡明