農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員段涵菲）今年以來，河南漯河市農(nóng)信社在提早分析形勢變化、明確信貸工作重點(diǎn)、準(zhǔn)確把握市場脈動的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃舉措，廣開營銷渠道，力求貸款投放工作取得新突破。截至3月末，全市農(nóng)信社各項貸款余額209.01億元，較年初增加0.46億元。

    突出信貸營銷精度，細(xì)化客戶群體。一是聚焦服務(wù)客戶群體特征，主動創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為特色產(chǎn)業(yè)、特殊群體實施精準(zhǔn)化、專業(yè)化的信貸服務(wù)，創(chuàng)新推出“食品貸”“裝修貸”“稅易貸”等信貸產(chǎn)品，依托“大數(shù)據(jù)風(fēng)控”模型，加大“金燕e貸”線上小額貸款產(chǎn)品的投放，逐步實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量趨于優(yōu)化，以特色產(chǎn)品實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。

    二是掌握存量客戶資金需求，對發(fā)展前景較好、按時償還貸款本息等優(yōu)質(zhì)貸款客戶進(jìn)行一對一服務(wù)，了解其上下游客戶，通過存量客戶轉(zhuǎn)介紹，獲取新客戶。同時，通過政銀企融資服務(wù)平臺搭建等渠道儲備有效客戶資源，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

    三是通過與政府部門溝通對接，獲取行業(yè)客戶名單，開展清單式、顧問式營銷。

    突出信貸營銷深度，優(yōu)化服務(wù)效率。一是強(qiáng)化外拓營銷力度。以線上產(chǎn)品“金燕e貸”為抓手，自上而下建立分層營銷體系，制定全員營銷辦法，動員全體員工積極開展業(yè)務(wù)拓展，為每位員工生成金燕e貸專屬營銷二維碼，客戶通過掃描營銷人員的二維碼自助申請，3至5分鐘即可完成貸款全部流程，純線上操作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”工程提供強(qiáng)有力的信貸資金支持。

    二是對前期開展整村授信及網(wǎng)格化營銷的行政村及社區(qū)進(jìn)行回頭看，整理獲取清單明細(xì)，確保每個營銷片區(qū)有專人管理、每名客戶有專人維護(hù)，逐步推進(jìn)“戶戶有人管，家家有維護(hù)”。

    三是充分運(yùn)用線上快貸“白名單”營銷。重點(diǎn)走訪對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、學(xué)校等“關(guān)鍵人”，給予相適應(yīng)的授信額度，面對面指導(dǎo)操作辦理，引導(dǎo)其了解“金燕e貸”高效便捷，發(fā)揮“關(guān)鍵人”口碑宣傳作用。

    突出信貸營銷廣度，強(qiáng)化宣傳督導(dǎo)。一是加強(qiáng)線上渠道推廣，充分利用微信、視頻號、公眾號、抖音短視頻、手機(jī)銀行客戶端申貸等線上渠道，加強(qiáng)金融知識宣講，有效滿足客戶金融需求。

    二是暢通線上咨詢渠道，充分運(yùn)用微信等聊天工具，建立客戶專屬微信群、業(yè)務(wù)咨詢?nèi)?，第一時間宣傳農(nóng)信社最新存貸款產(chǎn)品、廳堂營銷活動預(yù)告，跟進(jìn)維護(hù)意向客戶。建立員工動態(tài)維護(hù)機(jī)制，及時解答回復(fù)群內(nèi)問題。

    三是強(qiáng)化督導(dǎo)機(jī)制。督導(dǎo)客戶經(jīng)理、內(nèi)勤員工匯報總結(jié)當(dāng)日營銷、走訪、辦理業(yè)務(wù)情況。同時與包片部室人員共同分析存在的短板和不足，明確具體工作措施，確保工作不“跑偏”“不落后”，全力推動貸款營銷拓展工作再上新臺階。

    責(zé)任編輯：曹沛原