農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員王珊珊）湖北江陵農(nóng)商銀行充分發(fā)揮線上支付和鄉(xiāng)村普惠金融優(yōu)勢，全力助推“聚合支付”掃碼收單業(yè)務(wù)，積極服務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”。

    截至目前，該行新增掃碼付商戶2830戶，累計(jì)簽約掃碼商戶17549戶。建立2個(gè)掃碼示范點(diǎn)、1個(gè)掃碼示范商圈，綁定存款2.48億元，在持續(xù)為客戶提供支付高效、結(jié)算便捷的金融服務(wù)同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

    為優(yōu)化掃碼支付環(huán)境，該行實(shí)行“廣營銷、勤營銷”，對所轄區(qū)域逐一劃分，落實(shí)營銷、維護(hù)責(zé)任。該行深入分析轄內(nèi)市場，落實(shí)“菜市場、早餐市場、夜宵市場”布碼全覆蓋目標(biāo)，明確城區(qū)市場重點(diǎn)對接營銷專業(yè)市場、商圈、連鎖店；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)對接營銷集鎮(zhèn)商戶、農(nóng)產(chǎn)品銷售及農(nóng)資經(jīng)營戶。

    該行先后開通飛達(dá)物流建材專業(yè)市場、欣欣步行街等批量商戶掃碼業(yè)務(wù)，新增掃碼商戶200余戶，綁定存款近2000余萬元，降低商戶支付結(jié)算成本，大大提高商戶收銀效率。

    為做實(shí)宣傳，該行通過村村響廣播、音頻小喇叭、微信公眾號、電子海報(bào)、抖音號等方式，大力宣傳掃碼零費(fèi)率、支持微信和支付寶以及銀聯(lián)掃碼支付、支付信用卡付款、到賬安全及時(shí)、語音播報(bào)等優(yōu)勢，提升廣大客戶知曉率、認(rèn)可度。

    為落實(shí)24小時(shí)服務(wù)，該行電子銀行部選派3名業(yè)務(wù)精通工作人員，負(fù)責(zé)24小時(shí)解答處理員工及客戶在實(shí)際操作中遇到的操作疑點(diǎn)難點(diǎn)；全轄14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立掃碼客戶服務(wù)微信群20個(gè)，選派14名電子業(yè)務(wù)專管員負(fù)責(zé)每日群內(nèi)回復(fù)客戶需求、答疑、推送掃碼優(yōu)惠信息及金融小知識。

    借助“整村授信”活動(dòng)，該行成立掃碼小分隊(duì)，每日穿梭在各網(wǎng)點(diǎn)行政村組、大街小巷開展巡檢和對接，大力推廣手機(jī)銀行、掃碼流量貸、ETC、信用卡等業(yè)務(wù)和金融服務(wù)功能，做好“一攬子”金融產(chǎn)品營銷。

    責(zé)任編輯：田耿文