農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（記者 李新艷 通訊員 劉華）近年來，九臺農(nóng)商銀行聚焦線上渠道建設(shè)，圍繞“營銷、場景、服務(wù)、考核”等多個方面，持續(xù)發(fā)力，大力拓展聚合支付商戶。截至2021年末，聚合支付商戶達到3.97萬戶，較年初增加7208戶。

    一是抓實基礎(chǔ)，加強營銷。該行將聚合支付商戶拓展與網(wǎng)格化營銷及社區(qū)共建等工作相結(jié)合，對轄內(nèi)小微企業(yè)、沿街商鋪、流動商販及專業(yè)市場等開展集中走訪營銷，宣傳推廣聚合支付收款便捷、到賬安全等優(yōu)勢。同時，通過擺放宣傳折頁、開展主題微沙龍等方式，對進入廳堂的客戶主動宣傳推介，提升廳堂營銷效能。

    二是抓準關(guān)鍵，豐富場景。該行按照“聚合支付+”營銷理念，與第三方機構(gòu)合作，大力開展多行業(yè)、多場景業(yè)務(wù)鏈延伸、服務(wù)鏈拓展，通過搭建收銀系統(tǒng)、智能POS加載聚合支付、聚合碼連接云喇叭+打印機等外接設(shè)備，以及掃碼點餐、智慧停車等，先后營銷了面對面餐飲連鎖、中之杰食品連鎖、咱屯子灶臺魚、惠康醫(yī)院、國金醫(yī)院、東方集團等眾多商戶，有效拓展了聚合支付場景。

    三是抓優(yōu)服務(wù)，提升黏性。該行細分客戶群體，對新增入網(wǎng)的大型商戶、行業(yè)應(yīng)用類以及行內(nèi)貸款戶等商戶執(zhí)行費率優(yōu)惠。配備專職人員，定期對特約商戶進行巡檢培訓，做好商戶跟蹤服務(wù)和管理維護，有效防控風險，提升商戶滿意度。選取優(yōu)質(zhì)聚合支付商戶配備語音播報器、憑條打印機、掃碼槍等，最大限度提供收款便利，增強客戶黏性。

    四是抓細考核，強化激勵。該行制定下發(fā)借記卡及電子銀行工作要點，將聚合支付商戶拓展質(zhì)效納入支行綜合經(jīng)營考核。組織開展聚合支付專項營銷競賽，通過營銷導(dǎo)向及績效激勵，促進業(yè)務(wù)快速增長。加強督導(dǎo)調(diào)度，按月對聚合支付營銷拓展情況進行通報，營造比學趕超的營銷氛圍。對業(yè)務(wù)開展緩慢的網(wǎng)點加強調(diào)研輔導(dǎo)，剖析問題原因，找準發(fā)力點，推動營銷活動持續(xù)深入開展。

    責任編輯：石柳