農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員任哲峰）今年以來，山西長子農(nóng)商銀行深入落實山西省聯(lián)社、長治審計中心各項工作部署要求，始終堅持以提升客戶體驗為出發(fā)點，通過打造廳堂營銷氛圍、升級廳堂功能，積極探索線上、線下廳堂多維度廳堂內(nèi)場景化營銷模式，做細(xì)、做優(yōu)智慧廳堂網(wǎng)格化營銷。截至目前，該行各項存款較年初新增4.2億元，新增實體經(jīng)濟貸款1.16億元。

    為了推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，該行優(yōu)化廳堂布局，通過優(yōu)化客戶動線管理、豐富廳堂宣傳產(chǎn)品展示，營造廳堂營銷氛圍；結(jié)合廳堂微沙龍、一句話營銷、主題營銷活動，豐富廳堂營銷場景；通過搭建廳堂營銷場景，豐富獲客活客渠道。

    該行不斷升級廳堂布置，懸掛營銷宣傳橫幅、拉花、燈籠、中國結(jié)、氣球等，設(shè)置紅包墻，擺放吉祥物、照片墻等，全面打造“最美廳堂”，營造了濃厚的廳堂營銷氛圍。

    該行充分發(fā)揮廳堂服務(wù)營銷陣地作用，服務(wù)營銷促發(fā)展，全員奮戰(zhàn)開門紅，推動形成“重服務(wù)、巧營銷、強團(tuán)隊”的廳堂營銷氛圍。營銷場景豐富多彩，涵蓋廳堂微沙龍、主題營銷活動、商戶營銷走訪、廳堂聯(lián)動補位營銷等，全面提升全員廳堂內(nèi)外營銷能力，營造了“比學(xué)趕幫超”的良好工作氛圍。

    為了提高營銷技能，提升營銷質(zhì)效，該行加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)操作能力。該行組織內(nèi)訓(xùn)師開展廳堂場景化營銷、分崗管戶等專項培訓(xùn)，提升全員營銷能力。

    為鞏固營銷成果，該行建立線上線下一體化督導(dǎo)營銷機制，每天線上播報各項任務(wù)指標(biāo)進(jìn)度，每日總結(jié)優(yōu)秀營銷案例，對各支行營銷成果逐個進(jìn)行點評，樹立先進(jìn)典型，鞭策后進(jìn)單位；線下聯(lián)合開展?fàn)I銷活動，部室包行人員每日參與支行廳堂營銷、主題活動、外拓營銷等，對營銷進(jìn)度落后的支行加強督導(dǎo)，駐點幫扶，形成常態(tài)化營銷機制，不斷提升金融服務(wù)水平。

    責(zé)任編輯：郝飛