農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員賈敬敏)今年以來(lái)，山東樂(lè)陵農(nóng)商銀行聚焦為小微企業(yè)“省時(shí)、省力、省錢”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)小微企業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)，努力推動(dòng)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行今年已先后走訪對(duì)接企業(yè)380家，累計(jì)支持企業(yè)228家、27.17億元;為受疫情影響較大139家企業(yè)、15億元貸款實(shí)行延期還本付息和無(wú)還本續(xù)貸。截至11月末，該行貸款加權(quán)利率較年初下降0.52個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)為客戶節(jié)約利息3000余萬(wàn)元。

該行客戶經(jīng)理在小微企業(yè)走訪

　　聚焦為小微企業(yè)“省時(shí)”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

　　該行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建以“貸款營(yíng)銷中心、審查審批中心、放款中心、貸后檢查中心”為主要內(nèi)容的“四個(gè)中心”，實(shí)行“流水式”作業(yè)，再造信貸管理流程，提高信貸服務(wù)效率。

　　該行修訂《貸款操作管理辦法》，明確7件個(gè)人類客戶和8件公司類客戶應(yīng)提交資料，其余非必須資料一律取消。

　　同時(shí)，該行落實(shí)貸款限時(shí)辦結(jié)，實(shí)行獨(dú)立審批人制度，明確行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、獨(dú)立審批人信貸審批權(quán)限，對(duì)50萬(wàn)元以下授信由獨(dú)立審批人直接審批，減少審貸環(huán)節(jié)，大大縮短了貸款辦理時(shí)間，手續(xù)齊全的小額線上授信1小時(shí)辦理完畢，貸款線下信貸業(yè)務(wù)24小時(shí)辦理完畢。

　　該行還與行政審批服務(wù)局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心合作，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助服務(wù)終端和不動(dòng)產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶注冊(cè)登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取、銀行開(kāi)戶和貸款抵押登記的“一站式服務(wù)”。

　　聚焦為小微企業(yè)“省力”，提升服務(wù)質(zhì)效

　　樂(lè)陵農(nóng)商銀行實(shí)施全覆蓋營(yíng)銷，以“四張清單”為基礎(chǔ)，依托整村授信、網(wǎng)格化營(yíng)銷、百行進(jìn)萬(wàn)企活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展金融夜校、業(yè)務(wù)推介會(huì)、政銀座談會(huì)，主動(dòng)了解客戶資金需求。

　　該行充分考慮客戶實(shí)際情況，量身定制金融產(chǎn)品，更精準(zhǔn)、更有效地滿足客戶需求，目前已形成4大類40多款信貸產(chǎn)品，如：面向外地鄉(xiāng)賢，推出鄉(xiāng)賢易貸;面向農(nóng)民，推出農(nóng)民住房按揭貸;面向存量按揭客戶，推出按二次抵押貸;面向民營(yíng)企業(yè)，推出無(wú)還本續(xù)貸、稅融親情貸、政府代購(gòu)貸等，提供無(wú)縫隙支持，拓寬融資渠道。

　　此外，該行強(qiáng)化科技支撐，研發(fā)智慧銀行系統(tǒng)，充分利用政府大數(shù)據(jù)，對(duì)所獲客戶模擬授信，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、批量營(yíng)銷，大力推廣線上辦貸模式，今年累計(jì)辦理“信e貸”3089戶、2.3億元。

　　聚焦為小微企業(yè)“省錢”，落實(shí)優(yōu)惠政策

　　樂(lè)陵農(nóng)商銀行推出“防疫應(yīng)急貸”“防疫復(fù)工貸”，全面降低利率，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);與省農(nóng)擔(dān)合作“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”，實(shí)行擔(dān)保費(fèi)減半和部分財(cái)政貼息，降低融資成本。

　　該行對(duì)符合農(nóng)商銀行普惠金融政策的新增小微企業(yè)抵押類貸款業(yè)務(wù)，實(shí)行一次評(píng)估授信、五年循環(huán)使用，免收抵押登記費(fèi)、押品評(píng)估費(fèi)，確保小微企業(yè)“輕裝上陣”。

　　該行還充分利用人民銀行再貸款，嚴(yán)格落實(shí)延期還本付息政策，進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。