農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員劉漢功 許露)“啪啪啪……”11月5日下午5:35分，當(dāng)山東東明農(nóng)商銀行長(zhǎng)興支行的工作人員準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶緊急拍響了已經(jīng)落下的營(yíng)業(yè)室大門，工作人員看到她面帶緊張的臉色，急忙停下手中打印的結(jié)賬報(bào)表，去詢問(wèn)她發(fā)生了什么事……

　　當(dāng)卷簾門剛升起來(lái)時(shí)，白女士就想著沖進(jìn)柜臺(tái)，長(zhǎng)興支行工作人員對(duì)其進(jìn)行了測(cè)量體溫后，詢問(wèn)急匆匆的她發(fā)生了什么事情?她說(shuō)：“我接到了一個(gè)自稱上海市公安局工作人員的電話，說(shuō)我的身份證曾經(jīng)丟了一次，有人拿著我的身份證做了違法的事情，現(xiàn)在我已經(jīng)被通緝了，你看看這是他通過(guò)微信發(fā)給我的通緝令，他說(shuō)要凍結(jié)我的賬戶，并且下一步要追究我的刑事責(zé)任，我得趕緊往這個(gè)賬號(hào)上匯款5萬(wàn)元證明一下，我不會(huì)操作，請(qǐng)你幫幫我”。工作人員聽(tīng)到這些信息，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，敏銳的察覺(jué)這可能是一起金融詐騙案件。

　　銀行工作人員首先安撫了緊張的白女士，接著耐心地向客戶分析了對(duì)方的可疑點(diǎn)，給客戶講解常見(jiàn)的詐騙手法，一邊聯(lián)系客戶的家人，一邊報(bào)告警方。經(jīng)過(guò)多方的宣傳及勸阻，白女士恍然大悟，明白了這是一起金融詐騙，放棄了轉(zhuǎn)賬，打消了匯款的念頭，并把卡中的5萬(wàn)元活期存款當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)存了7天通知存款，最后白女士連連向長(zhǎng)興支行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝，并表示今后一定提高警惕，加強(qiáng)自我防范意識(shí)。