農(nóng)村金融時報6月17日訊(通訊員吳玉露)為有效做好三夏生產(chǎn)期間的金融服，確保轄內(nèi)農(nóng)戶順利實現(xiàn)夏收夏種，山東魚臺農(nóng)商銀行及時調(diào)整工作重心，不斷加大支農(nóng)力度，持續(xù)優(yōu)化支農(nóng)服務，通過開展信貸營銷、完善助農(nóng)設備投放、改善營業(yè)環(huán)境、提升服務質(zhì)量等方式，全面滿足客戶在三夏期間的金融需求，順利保障客戶豐收成果。

　　開展信貸營銷，組織調(diào)研走訪，加大信貸支持力度。為有效支持三夏期間的各項生產(chǎn)工作，該行充分利用掛職優(yōu)勢，全面掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶經(jīng)營和生產(chǎn)情況，對在農(nóng)機農(nóng)具租賃和采購、糧種采購和銷售等方面存在資金需求的客戶，第一時間上門辦理申貸手續(xù);定期組織客戶經(jīng)理開展調(diào)研走訪，全面了解轄內(nèi)大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和夏糧收購大戶的資金需求，結(jié)合調(diào)研情況及時調(diào)整工作重心，加大信貸投放，確保以全面充足的信貸資金支持三夏生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。截至目前，已投放夏糧增收貸款1710萬元。

　　創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，明確紀律要求，加快資金投放速度。為全面有效覆蓋和滿足客戶需求，該行印發(fā)了《“夏糧豐收季”信貸營銷活動實施方案》，推出了“收糧貸”信貸產(chǎn)品，明確了工作安排、適用對象、利率和還款方式規(guī)定及紀律要求，為順利滿足收糧大戶的資金需求奠定關(guān)鍵基礎;同時開通信貸審批“綠色通道”，對受理的“收糧貸”業(yè)務，實行“立申請”“立上報”“立審批”“立放款”的辦理模式，確保在兩天內(nèi)將信貸資金發(fā)放至農(nóng)戶手中，確保資金供應不斷檔，緩解農(nóng)戶融資難題。

　　完善設備投放，開展檢修排查，全面拓寬服務廣度。為確保金融服務廣泛覆蓋全轄各區(qū)域，順利滿足客戶在三夏期間即時性、突發(fā)性的資金需求，該行針對全轄各網(wǎng)點ATM機、智能設備和助農(nóng)終端開展全面排查，對故障和運營情況不佳的設備進行及時更換升級，確保全縣助農(nóng)設備正常運營;針對三夏期間氣溫上升迅猛的情況，組織人員對各網(wǎng)點線路、設備和空調(diào)運轉(zhuǎn)情況進行徹底排查整修，杜絕因線路老化、設備故障和其余風險隱患而造成的運營事故，全面保障轄內(nèi)員工和客戶的身體健康。

　　加強柜面管理，改善營業(yè)環(huán)境，提升服務三農(nóng)溫度。三夏期間，該行進一步加強柜面服務管理，組織人員通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)，全面考核各營業(yè)場所服務水平，督促各網(wǎng)點持續(xù)提升服務質(zhì)量;按時組織員工開展業(yè)務技能學習，提高掛失等關(guān)鍵業(yè)務的辦理和授權(quán)通過效率，并積極為有需求的農(nóng)戶開展上門服務;全面整修網(wǎng)點環(huán)境，按照星級營業(yè)網(wǎng)點標準打造升級，給員工客戶營造舒適整潔的工作生活環(huán)境，充分展示農(nóng)商銀行普惠金融的力度和溫度。