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農(nóng)發(fā)行峨眉山市支行 “三聚焦”提升金融服務(wù)質(zhì)效

10-28  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員羅晴文)為進(jìn)一步加強(qiáng)政策性金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能,服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤,助力優(yōu)化運(yùn)營(yíng)環(huán)境,農(nóng)發(fā)行峨眉山市支行堅(jiān)持基礎(chǔ)管理和高質(zhì)量發(fā)展“兩手抓”“兩手硬”,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)發(fā)揮好農(nóng)業(yè)政策性金融“當(dāng)先導(dǎo)、補(bǔ)短板、逆周期”職能優(yōu)勢(shì),持續(xù)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。截至目前,該支行今年累計(jì)投放貸款17.09億元,貸款余額39.66億元,較年初增加17.09億元,增幅75.72%,創(chuàng)歷史新高。

    聚焦黨建統(tǒng)領(lǐng),強(qiáng)化組織管理能力。該支行提高政治站位,壓實(shí)責(zé)任,推動(dòng)基礎(chǔ)工作和項(xiàng)目發(fā)展精細(xì)化管理,形成由黨建統(tǒng)領(lǐng),各部門履職盡責(zé)、“協(xié)同、融合、保障”的工作格局。堅(jiān)持每周例會(huì)總結(jié)工作成效,分析存在問題,理清下一步工作重點(diǎn),一步一個(gè)腳印,扎實(shí)推進(jìn)工作開展,落實(shí)規(guī)章制度,理論聯(lián)系實(shí)際,確保制度執(zhí)行到位。

    聚焦重點(diǎn)任務(wù),加大信貸投放力度。該支行以發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),針對(duì)不同的融資需求,精準(zhǔn)定制金融服務(wù)方案,通過“線上+線下”“銀政企合作”等方式,創(chuàng)新金融服務(wù)模式,持續(xù)增強(qiáng)對(duì)國家糧食安全、農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融支持力度,助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤,充分保障信貸資金供應(yīng)“不斷裂”,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入“金融活水”。該支行堅(jiān)決服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),及時(shí)了解企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況,提供手續(xù)簡(jiǎn)便、利率優(yōu)惠的信貸產(chǎn)品,加班加點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)信貸資金投放,為保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)提供“及時(shí)雨”。

    聚焦暖心服務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效。為提高業(yè)務(wù)辦理效率,該支行大力推廣電子金融服務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于疫情期間無法到柜臺(tái)辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶,由該支行專人負(fù)責(zé)通過電話、微信等方式為客戶提供詳細(xì)咨詢服務(wù),并“一對(duì)一”指導(dǎo)客戶完成線上開戶。同時(shí),安排工作人員對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每日清潔消毒,在服務(wù)臺(tái)設(shè)置體溫測(cè)量,配備口罩、消毒液等防疫用品,讓來訪客戶安心、放心,享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

    責(zé)任編輯:曹沛原

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