農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員洪瀟）自8月末瀘州本土疫情發(fā)生后，農(nóng)發(fā)行瀘州市納溪區(qū)支行高度重視，第一時間安排部署，要求各部門嚴(yán)格執(zhí)行屬地防疫措施，不斷優(yōu)化疫情防控期間金融服務(wù)供給，主動作為、積極配合做好疫情防控各項工作。

    守土有責(zé)，以“誠”贏信賴

    為加快營銷基金和貸款投放，疫情期間，市分行分管行領(lǐng)導(dǎo)主動到納溪區(qū)政府洽談業(yè)務(wù)發(fā)展，當(dāng)晚又在納溪區(qū)支行參加全省基金工作部署視頻會。

    為切實解決閑置資產(chǎn)歷史遺留問題，在前期方案有了突破性進(jìn)展的情況下，該支行行長在閑置資產(chǎn)現(xiàn)場，與瀘州市納溪區(qū)自然資源和規(guī)劃局和城管執(zhí)法局協(xié)調(diào)解決方案，現(xiàn)閑置資產(chǎn)處置方案已基本落實落地。

    暖心服務(wù)，以“穩(wěn)”保服務(wù)

    疫情期間，該支行客戶部全體員工留守支行，加班加點保業(yè)務(wù)促發(fā)展，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。在瀘州市納溪區(qū)進(jìn)行封控管理期間，客戶部主動優(yōu)化金融服務(wù)，保障各項貸款投放和資金支付，辦理企業(yè)用信流程2筆共13400萬元，發(fā)放購銷企業(yè)糧油收購貸款1959.81萬元。

    圖為該支行柜面人員正在為客戶辦理業(yè)務(wù)。

    為保資金支付和柜面業(yè)務(wù)，自8月30日起，該支行綜合部全員堅守陣地，保障金融運行。綜合部優(yōu)化服務(wù)采用預(yù)約制提前準(zhǔn)備業(yè)務(wù)流程資料，利用網(wǎng)上銀行等電子渠道減少客戶往返和辦業(yè)務(wù)的時間。保證柜面業(yè)務(wù)的同時，綜合部又為全行提供后勤服務(wù)，為全行開展物資儲備和人員動員，做好了隨時保業(yè)務(wù)保支援的各項準(zhǔn)備工作。

    逆行而上，以“勇”顯擔(dān)當(dāng)

    保全行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，該支行利用中秋三天假期，積極到社區(qū)報到，黨員同志加入先鋒隊，聽從社區(qū)安排就地加入社區(qū)疫情防控，他們化身“紅馬甲”全力參加區(qū)上的志愿者活動。

    該支行綜合部主管嚴(yán)勤主動向社區(qū)報到，參與信息統(tǒng)計、執(zhí)守執(zhí)勤等疫情防控工作，日均服務(wù)7小時，如果沒有她的值班排表，她就主動前往值勤點，與社區(qū)干部和防疫工作人員同甘共苦、并肩作戰(zhàn)。

    該支行三合一專員洪瀟和客戶部經(jīng)理黃益新“聞令而動”，“疫”無反顧，在防疫第一線，參與菜籃子保障工作，守好打漁村菜市場點位。

    該支行綜合部陳波，第一天就主動加入志愿者隊伍中，每日早上6點就開始參與維護(hù)工作。作為黨員干部，又是納溪區(qū)當(dāng)?shù)厝?，他總是沖在最前面，在面對維護(hù)困難時，他總是放心不下支行的青年志愿者，擔(dān)心他們不熟悉瀘州市納溪區(qū)片區(qū)和可能會發(fā)生危險，即使不是自己的值班時間也前往支援，勇于擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前，用實際行動影響和帶動身邊人。

    該支行客戶部經(jīng)理楊薈琳和新入行員工劉秀春前往城中村打漁村上門入戶宣傳防疫政策，確保每一戶居民參加全員核酸，每一戶居民有出入證。

    該支行綜合部陳怡宏和新入行員工鄧博元早上7點準(zhǔn)時來到社區(qū)的防疫卡點，開始一天的執(zhí)勤工作，與社區(qū)工作人員一同做好每戶登記和出入證派發(fā)工作。

    團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，以“勤”踐初心

    截至9月15日，該支行員工已留守陣地16天。在“疫”線，他們不畏酷暑、不分晝夜，始終堅守，與街道、社區(qū)、物管緊密配合、并肩作戰(zhàn)，白天值守，晚上又到社區(qū)參加每天的總結(jié)會。盡管衣衫被汗水濕透，但每一個人任在堅持完成每一項任務(wù)。

    在支行，他們保柜面服務(wù)，保貸款發(fā)放，保每一筆資金支付，為全行做好后勤服務(wù)，他們住在行里，自己做飯，確保志愿者回行能有一口熱飯，感受到家的溫暖。

    在疫情面前，該支行員工積極響應(yīng)，堅持以行為家，食宿在支行，全力服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤各項工作開展。據(jù)了解，該支行留守員工10人，其中支援納溪區(qū)疫情防控8人，全部下沉社區(qū)開展一線志愿者服務(wù)工作。

    責(zé)任編輯：楊怡明